En Grupo NS incorporamos a un/a Técnico/a de Product Operations para incorporarse a un proyecto de nuestro cliente del sector Banca, dentro de la torre de Middleware.
Buscamos un perfil orientado a la operación de productos y aplicaciones en entornos productivos, con capacidad para realizar seguimiento técnico, analizar impactos y dependencias, coordinar equipos y dar soporte a actualizaciones, migraciones, cambios y puestas en producción.
La posición requiere experiencia trabajando en entornos productivos críticos, capacidad de coordinación y una clara orientación al servicio.

¿Qué harás?

Operación y seguimiento de productos y aplicaciones en producción.
Supervisión y seguimiento de la actividad operativa de las plataformas.
Coordinación de actualizaciones, migraciones y cambios técnicos.
Análisis de impacto y dependencias entre sistemas, aplicaciones y componentes de infraestructura.
Soporte durante las validaciones y puestas en producción.
Gestión, seguimiento y resolución de incidencias y problemas.
Coordinación con diferentes equipos técnicos para asegurar la correcta ejecución de las actividades.
Seguimiento de tareas, acciones y compromisos técnicos.
Coordinación de intervenciones fuera de horario cuando sea necesario.
Aplicación y seguimiento de procedimientos operativos.
Elaboración, actualización y mantenimiento de documentación técnica.




Identificación de oportunidades de mejora en los procesos de operación.

Perfil que buscamos
Buscamos una persona autónoma, organizada y resolutiva, con capacidad para analizar problemas, realizar seguimiento y coordinar diferentes interlocutores técnicos.
Valoramos especialmente:

Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Orientación al servicio y al cliente.
Capacidad de coordinación e interlocución con equipos técnicos.
Buena comunicación.
Proactividad.
Orientación a la mejora continua.
Capacidad para trabajar en entornos críticos y con procedimientos establecidos.
Responsabilidad y compromiso con la estabilidad de los servicios.

¿Qué ofrecemos?

Incorporación a un proyecto del sector Banca.
Participación en un contexto tecnológico crítico y de alta exigencia.
Trabajo dentro de la torre de Middleware.
Proyectos relacionados con operación, evolución, migración y puesta en producción de aplicaciones y plataformas.
Entorno multidisciplinar con interacción con diferentes equipos técnicos.

Si tienes experiencia en operación de productos y aplicaciones, estás acostumbrado/a a trabajar en entornos productivos críticos y te motiva la coordinación técnica y la mejora continua, ¡queremos conocerte!
Únete a Grupo NS y participa en proyectos tecnológicos de alto impacto en el sector Banca.

📌 Técnico/a Product Operations Middleware (Madrid)
🏢 Grupo NS
📍 Madrid