Buscamos un Tramitador de Siniestros con Catalán con experiencia de 2-3 años en la gestión de siniestros, preferiblemente del ramo hogar (aunque se valorarán otros ramos afines). La persona seleccionada se incorporará a un equipo estable y dinámico, con contrato fijo y posibilidad de teletrabajo.
El rol consiste en gestionar de manera integral los siniestros asignados, asegurando una atención ágil, profesional y orientada a la resolución. Se requiere capacidad analítica, habilidades de comunicación y experiencia previa tanto en tramitación como en contacto con asegurados y proveedores.
Responsabilidades principales
Gestión completa de siniestros desde su apertura hasta el cierre.
Análisis de documentación, evaluación de cobertura y toma de decisiones.
Coordinación con asegurados, peritos, reparadores y otros proveedores.
Registro y seguimiento de cada expediente en las herramientas internas.
Asegurar el cumplimiento de SLA, tiempos de respuesta y estándares de calidad.




Gestión de un fin de semana al mes en modalidad teletrabajo.

Requisitos del perfil
2-3 años de experiencia como tramitador de siniestros (preferiblemente hogar, aunque se admite experiencia en otros ramos).
Nivel alto de Catalan
Buenas habilidades comunicativas, organización y autonomía.

Condiciones laborales
Contrato: Indefinido.
Horario jornada completa: en Alcorcón y Tres Cantos, una vacante en turno de 8:00-16:00h, y otra solo en Tres Cantos turno de 15:00-23:00h
Fin de semana: 1 fin de semana al mes en teletrabajo.
Festivos: 6 festivos al año pagados como plus.
Modalidad híbrida: 2 días presenciales + 3 días teletrabajo.
Formación inicial: Presencial (duración ajustada según perfil).
Salario: 21.700 € brutos años y plus de Idioma 1544 euros
Bonus 8.5 %

📌 Tramitador de Siniestros con Catalan (Madrid)
🏢 Michael Page
📍 Madrid