Softtek es un socio general de ingeniería de software que impulsa el progreso de las compañías. Desde hace más de 40 años, hemos ayudado a nuestros clientes a desarrollar, implementar y gestionar tecnología que mejora la vida de las personas.Con presencia en más de 20 países y más de 16,000 softtekians en todo el mundo, en Softtek estamos en constante crecimiento. En España, te ofrecemos la ocasión de unirte a nuestra comunidad en ubicaciones como Albacete, Asturias, Ávila, Barcelona, Córdoba, Coruña, Madrid, Narón, Segovia o Zaragoza, donde podrás desarrollar tu carrera dentro de un modelo híbrido y flexible.En 2026, hemos sido reconocidos en la Lista Forbes como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España, destacando por nuestra flexibilidad y personalización en la experiencia del empleado. Creemos en el poder de las habilidades diversas y la iniciativa personal para lograr cosas asombrosas, y valoramos el talento único de cada persona para contribuir al crecimiento y diversidad de nuestro equipo. ¿Nos acompañas en esta aventura? #FutureTogether
¿Te gustaría desarrollar tu carrera como Production Coordinator en entornos tecnológicos complejos?

Únete a un equipo enfocado en la excelencia operativa, la gestión de servicios y la mejora continua basada en datos.
¿Qué esperamos de ti?
• Más de 4 años de experiencia en coordinación operativa, soporte a producción o gestión de servicios.
• Conocimientos en Gestión de Incidencias, Gestión de Cambios e IT Service Management.
• Capacidad para analizar métricas, generar informes y construir cuadros de mando operativos.
• Experiencia gestionando stakeholders y coordinando equipos multidisciplinares.
• Nivel de inglés C1 imprescindible para trabajar en entornos internacionales.
• Conocimientos de Excel, Power BI y herramientas de monitorización u observabilidad.
¿Cómo será tu día a día?




Formarás parte de un entorno tecnológico orientado a garantizar la estabilidad y continuidad de los servicios en producción. Serás responsable de proporcionar visibilidad operativa a través de métricas, indicadores y reporting ejecutivo que apoyen la toma de decisiones.Coordinarás el seguimiento de incidencias, alertas y cambios en producción, colaborando con distintos equipos técnicos para asegurar una gestión eficiente de riesgos, prioridades y acuerdos de nivel de servicio.Participarás activamente en reuniones operativas, liderando el seguimiento de acciones y promoviendo una comunicación fluida entre áreas técnicas y de negocio. Además, analizarás tendencias y patrones operativos para identificar oportunidades de mejora.Tendrás un papel clave en la evolución de los procesos operativos, impulsando iniciativas de mejora continua y contribuyendo al incremento de la madurez de los servicios tecnológicos.
Información sobre nuestro proceso de selección
Como parte de nuestra apuesta por una experiencia de selección más flexible, objetiva y accesible, las fases iniciales del proceso podrán realizarse mediante entrevistas impulsadas por Inteligencia Artificial a través de nuestra plataforma Eightfold.
Esta tecnología nos ayuda a conocer mejor la experiencia, competencias y motivaciones de cada profesional, ofreciendo además la posibilidad de realizar la entrevista en el momento que mejor se adapte a su disponibilidad. La Inteligencia Artificial forma parte del proceso como herramienta de apoyo, pero las decisiones de selección siguen siendo revisadas y tomadas por personas de nuestro equipo de Talent Acquisition.
¿ NUESTRA PROPUESTA DE VALOR
Contrato indefinido.
Modelo híbrido: Súmate a nuestro modelo Softtek 56, que se adapta a las circunstancias de cada Softtekian y en donde podrás conectar y desarrollarte con nuestros equipos en las diferentes sedes 56 horas al mes y disfruta de teletrabajo el resto del tiempo
. Conciliación: Horario flexible y el programa BetterWork que apoya el equilibrio ent

📌 Production Coordinator (Madrid)
🏢 Softtek
📍 Madrid