¿Te apasiona coordinar cambios tecnológicos críticos y garantizar que cada despliegue se realice con éxito, minimizando riesgos y asegurando la continuidad de servicio?
En Nunsys Group estamos creciendo y buscamos incorporar un/a Gestor/a de Cambios y Despliegues para participar en un servicio estratégico donde la planificación, la coordinación y el control son principal para el éxito de los entornos tecnológicos más exigentes.
¿QUIÉNES SOMOS?
En Nunsys Group somos uno de los principales grupos tecnológicos de España, con más de 40 años de experiencia impulsando la transformación digital de empresas y entidades públicas. Contamos con más de 3.000 profesionales, más de 30 delegaciones y más de 8.000 clientes, desarrollando proyectos de alto impacto en áreas como Cloud, Ciberseguridad, Servicios Gestionados, Data & IA, Microsoft, Desarrollo de Software y Salud Digital, entre otras. Nuestro objetivo es claro: ayudar a nuestros clientes a afrontar sus retos tecnológicos mediante soluciones innovadoras y equipos altamente especializados.
EL PROYECTO
Te incorporarás a un servicio TIC de alta criticidad, formando parte de un equipo especializado en la gestión de cambios y despliegues dentro de entornos tecnológicos complejos.
Tu misión será garantizar que las modificaciones sobre infraestructuras, plataformas y servicios tecnológicos se planifiquen, validen y ejecuten de forma controlada, reduciendo riesgos y manteniendo la calidad y continuidad del servicio.Tendrás la oportunidad de trabajar con distintos equipos técnicos y participar activamente en procesos clave de gobierno TI y mejora continua, siguiendo las mejores prácticas ITIL.
¿QUÉ HARÁS EN ESTA POSICIÓN?
Entre tus principales responsabilidades estarán:
Gestionar y supervisar el ciclo de vida de los cambios en entornos TIC.
Coordinar despliegues y ventanas de implantación junto con equipos técnicos multidisciplinares.
Analizar riesgos, impactos y dependencias asociados a cambios tecnológicos.
Participar en reuniones de validación y Comités de Cambios (CAB).
Garantizar el cumplimiento de procedimientos operativos y buenas prácticas ITIL.
Elaborar informes de seguimiento, indicadores y calidad del servicio.
Identificar oportunidades de optimización y mejora continua de los procesos de gestión del cambio.
Mantener actualizada la documentación operativa y la base de conocimiento del servicio.
Colaborar con áreas técnicas y de negocio para asegurar una ejecución eficiente y segura de los cambios planificados.
¿QUÉ BUSCAMOS?
Buscamos profesionales con capacidad de organización, visión global de los servicios TI y excelentes habilidades de coordinación y comunicación.
Requisitos mínimos:
Experiencia mínima de 2 años como Gestor/a de Cambios y Despliegues.
Formación en Informática, Telecomunicaciones o disciplinas tecnológicas afines.
Conocimiento y experiencia trabajando con procesos ITSM.
Experiencia coordinando actividades técnicas y equipos multidisciplinares.
Capacidad de planificación, seguimiento y gestión de prioridades.
Habilidades de comunicación, documentación y elaboración de informes.
SE VALORARÁ ESPECIALMENTE
Certificación ITIL.
Experiencia en grandes organizaciones o Administraciones Públicas.
Conocimiento de herramientas de gestión de servicios TI.
Experiencia en procesos de gestión de incidencias, problemas, cambios y releases.
Conocimientos de euskera.
¿QUÉ TE ESPERA EN NUNSYS GROUP?
Incorporación a un proyecto estable y de larga duración.
Modalidad de trabajo principalmente remota.
Participación en servicios TIC con alto impacto y nivel de criticidad.
Desarrollo profesional en gestión de servicios y metodologías ITIL.
Formación continua y acceso a certificaciones oficiales.
Plan de carrera personalizado dentro de un grupo tecnológico en pleno crecimiento.
Beneficios sociales y retribución flexible.
Seguro médico y programas de bienestar.
Excelente ambiente de trabajo basado en la colabo
📌 Gestor/a de Cambios y Despliegues (Bilbao)
🏢 Inycom
📍 Bilbao