¿Te gusta el trato con clientes, eres una persona organizada y disfrutas buscando soluciones?

¿Te encuentras en búsqueda de empleo o buscas un cambio en tu carrera competente?
¡Nos gustaría conocerte!

Desde Grupompleo buscamos incorporar para compañía líder en sistemas de climatización un/a Teleoperador/a para el departamento de Front Office, que se encargará de contactar con clientes y coordinar las visitas y rutas de nuestr@s técnic@s.
Tu misión será garantizar una buena atención al cliente y contribuir a que la planificación de los servicios se realice de forma ágil y eficiente, siendo el nexo entre el cliente y el equipo técnico.

¿Qué te ofrecemos?
Emisión de llamadas a clientes para coordinar y confirmar las visitas de l@s técnic@s. (80-90% del tiempo será emisión de llamadas)
Organización y seguimiento de las rutas, teniendo en cuenta horarios, disponibilidad y necesidades del servicio.
Información al cliente sobre las visitas programadas y gestión de posibles cambios o incidencias.




Coordinación con el equipo técnico para facilitar el correcto desarrollo de los servicios.
Actualización y registro de la información en el sistema.
Resolución de consultas e incidencias relacionadas con la planificación de las visitas.
Seguimiento de los servicios para asegurar una atención de calidad.

¿Qué te ofrecemos?
Contratación inicial a través de ETT para cubrir una baja de larga duración (aproximadamente 1 año) con posibilidades de continuidad dentro de la compañía
Horario: Lunes a Viernes de 08:00-17:00h (con 1h 15min para comer). Horario de 10:00-19:00h de forma rotatorio con el resto de equipo 1 vez cada 2 meses)
Teletrabajo 1 día a la semana
Salario: 15,30€ brutos hora (2.448€ brutos mensuales en 1 mes de 20 días laborables)
Incorporación inmediata
Pertenecer a compañía de ámbito nacional e internacional líder en sistemas de climatización
Oficinas en el centro de Madrid

📌 Teleoperador/a servicio posventa (Front Office) (Madrid)
🏢 Grupompleo
📍 Madrid