¿Quieres formar parte de un proyecto único?
ROTO Zaragoza ofrece su experiencia los 365 días del año. Situado en el Parque Grande, en ROTO ofrecemos una restauración de calidad con un excelente producto de proximidad como base, un emplazamiento privilegiado y una atmósfera desenfadada y divertida.
Reportando a la Gerencia del local, te responsabilizarás de atender a los clientes a su llegada al establecimiento, asi como de colaborar para garantizar el éxito de los eventos solicitados y la satisfacción de los clientes
Tareas:
Host/Hostess
Recepción y Bienvenida: Recepción de los clientes, verificar reservas y asignarlos a mesas adecuadas.
Gestión de Reservas: Manejar reservas telefónicas y en plataformas (COVERMANAGER) controlar listas de espera y optimizar la ocupación de mesas.
Atención al Cliente: Acompañar a los clientes a sus mesas, entregar cartas, informar sobre el servicio y atender necesidades especiales (alergias, solicitudes, etc).
Coordinación Interna: Comunicarse con el personal de sala y de cocina para coordinar el servicio y el flujo de comensales, especialmente en horas de más afluencia.
Despedida: Despedir a los clientes de manera adecuada con el fin de conseguir su fidelización.
Eventos
Atención telefónica o por mail de todas las solicitudes de información tanto para eventos como para reservas.




Planificación y organización de eventos asesorando a los clientes durante todo el proceso.
Coordinación con los equipos de trabajo de cocina y sala del restaurante para organizar las tareas necesarias para garantizar el éxito de los eventos.
Supervisión de los eventos, antes y durante la celebración de los mismos, para garantizar que se cumplen los estándares acordados con los clientes.
Requisitos mínimos
Buscamos personas con experiencia mínima de 1 año en puestos similares al descrito en restaurantes de alto nivel, habituadas a los servicios de carta y eventos.

Habilidades y Cualidades Requeridas:
Excelentes habilidades de comunicación, cortesía y profesionalismo.
Dotes comerciales y de organización.
Orientación al detalle y servicio al cliente.
Capacidad para manejar múltiples tareas y mantener la calma en ambientes de ritmo rápido y ante incidencias con los clientes/as.
Orientación al detalle y al servicio al cliente.
Conocimiento básico de menús y manejo de sistemas de reservas.
Disponibilidad para trabajar en noches, fines de semana y festivos.
Te ofrecemos formar parte de un grupo hostelero en expansión y un proyecto de referencia en Zaragoza, posibilidades de progresión cualificado y de desarrollar todo tu potencial en un entorno de trabajo muy dinámico.

Si eres un apasionado/a de la gastronomía y el trabajo en equipo, ¡tienes el potencial que buscamos!

📌 HOST/ HOSTESS y COMERCIAL DE EVENTOS_ROTO ZARAGOZA
🏢 FUENCLARA S.L.U
📍 Zaragoza