Buscamos un Architect IPT / Web Conferencing para incorporarse a un equipo internacional especializado en servicios de infraestructura y comunicaciones unificadas.
El perfil tendrá un fuerte componente técnico y de arquitectura, participando en el diseño, implementación y evolución de soluciones de telefonía y videoconferencia Cisco, así como en la resolución de incidencias complejas y mejora continua del servicio.
Funciones principales
Participar y liderar proyectos de telefonía y videoconferencia Cisco.
Diseñar, implementar y validar soluciones de comunicaciones unificadas.
Dar soporte puntual a equipos operativos L1/L2 en incidencias complejas.
Participar en la gestión de Major Incidents, incluyendo análisis, plan de acción, resolución y RCA.
Realizar actividades de Problem Management.
Atender peticiones técnicas específicas de cliente.
Elaborar y mantener documentación técnica HLD/LLD y procedimientos.
Realizar pruebas de hardware y configuraciones.




Transferir conocimiento a técnicos e ingenieros del equipo.
Requisitos imprescindibles
Más de 7 años de experiencia cualificado.
Al menos 5 años de experiencia en entornos Cisco.
Experiencia sólida en Cisco Telephony y Videoconferencing.
Conocimientos de:
Cisco CUCM 12.5.
Unity Connection.
Jabber.
IP Phones.
Cisco CMS.
Cisco Videoconferencing.
Endpoints y TMS.
Dominio de protocolos SIP y H.323.
Conocimientos de VMware 7/8.
Inglés B2, hablado y escrito.
Se valorará
Kurmi.
Telisca.
Herramientas de Real Time Monitoring.
Prognosis.
PeterConnects.
Conocimientos de redes WAN/LAN y seguridad.
Administración de sistemas y entornos PC.
Condiciones
Perfil: Architect IPT / Web Conferencing.
Ubicación: Getafe.
Horario: Lunes a viernes, de 09:00 a 18:00.
Inglés: B2.

📌 Architect IPT / Web Conferencing (Cisco) (Madrid)
🏢 SEREM Consultoría Empresarial
📍 Madrid