Desde Luca TIC buscamos incorporar un/a Business Analyst / Functional Consultant especializado/a en Salesforce Consumer Goods Cloud para participar en un proyecto de implementación, trabajando directamente con cliente.
Buscamos una persona con experiencia sólida en proyectos Salesforce, capacidad para analizar procesos de negocio, liderar workshops con cliente y traducir sus necesidades en requisitos funcionales para los equipos técnicos.
¿QUÉ HARÁS?
Liderar sesiones de toma de requisitos con equipos de negocio y tecnología del cliente.
Analizar y documentar procesos relacionados con Retail Execution, Trade Promotion Management, Field Sales, Visit Management y Order Management.
Realizar análisis fit-gap sobre las funcionalidades estándar de Salesforce Consumer Goods Cloud.
Elaborar requisitos funcionales, historias de usuario, flujos de procesos y especificaciones funcionales.
Gestionar y mantener el backlog funcional, trabajando junto con Solution Architects, Developers y QA.
Participar en la planificación y ejecución de pruebas UAT, definición de escenarios, gestión de incidencias y validación con cliente.
Actuar como principal interlocutor/a funcional con el cliente, realizando seguimiento, gestión de expectativas y cambios.
Elaborar documentación de procesos, matrices de trazabilidad y materiales de formación.
Participar en iniciativas relacionadas con migraciones de datos e integraciones desde el punto de vista funcional.
Colaborar en el diseño de soluciones, asegurando que estén alineadas con las necesidades del negocio y las mejores prácticas del sector.
REQUISITOS




Más de 6 años de experiencia como Business Analyst o Functional Consultant en proyectos de implementación Salesforce.
Experiencia funcional demostrable en Salesforce Consumer Goods Cloud.
Conocimiento de funcionalidades como:
Retail Execution
Visit Management
Trade Promotion Management
Order Management
Experiencia trabajando directamente con clientes y liderando workshops.
Experiencia en toma de requisitos, análisis de procesos y elaboración de documentación funcional.
Experiencia trabajando con BRD, Functional Specifications, User Stories y Process Flows.
Experiencia en entornos Agile, gestión de backlog y trabajo con equipos multidisciplinares.
Experiencia en UAT, gestión de defectos y preparación de go-live.
Conocimiento de procesos de negocio relacionados con Consumer Goods / CPG, field sales, merchandising y ejecución en punto de venta.
Buenas habilidades de comunicación y capacidad para actuar como puente entre negocio y equipos técnicos.
VALORABLE
Certificaciones Salesforce, especialmente:
Salesforce Consumer Goods Cloud Accredited Professional.
Salesforce Agentforce Specialist.
Salesforce Sales Cloud Consultant.
Experiencia en implementaciones end-to-end de Consumer Goods Cloud, desde discovery hasta go-live.
Experiencia en sectores CPG, FMCG, retail o distribución.
Conocimientos de OmniStudio.
Experiencia con aplicaciones móviles para equipos de ventas de campo.
Conocimiento de herramientas de reconocimiento de imágenes y shelf audit.
Experiencia trabajando en modelos nearshore / delivery center y en proyectos internacionales o multi-país.
¿QUÉ OFRECEMOS?
Contrato indefinido
Modelo hibrido Barcelona
Protegido medico gratuito
Oportunidad de desarrollo profesional en el ecosistema Salesforce.

📌 Business Analyst Salesforce Consumer Goods Cloud | Barcelona
🏢 Luca TIC
📍 Barcelona