- Tienes experiencia en el mundo SaaS?
- Hablas inglés C1?
Empresa de sector IT busca incorporar un perfil de customer success
Las funciones a realizar son:
- Realizar el onboarding y acompañamiento inicial de nuevos clientes.
- Atender consultas e incidencias de los clientes asignados
- Realizar seguimientos periódicos para garantizar la satisfacción del cliente.
- Coordinación interdepartamental
- Colaborar con el equipo comercial en procesos de renovación de contratos.
- Identificar nuevas necesidades u oportunidades de mejora dentro de las cuentas asignadas.
- Participar en la mejora continua de los procesos de atención y experiencia de cliente
- Se ofrece salario competitivo + variable
- Contrato indefinido
- Proyecto sólido y con recorrido
- Buen ambiente laboral
- Horario flexible
#J-18808-Ljbffr
📌 Customer success manager (Cataluña)
🏢 Michael Page
📍 Cataluña
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