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La siguiente información ofrece un resumen de las habilidades, cualidades y cualificaciones necesarias para este puesto.
Como Responsable de Equipo de Reparaciones, gestionarás una unidad dentro de un centro de servicio posventa con el objetivo de ofrecer un servicio de primer nivel a nuestros clientes. Impulsarás una cultura orientada a mejorar e implementar nuevas ideas, estándares y cambios operativos dentro del servicio posventa.

¿Qué requisitos debes cumplir?
Experiencia consolidada en gestión de equipos.
Liderazgo sólido, con capacidad para inspirar, unir y desarrollar el talento en un ambiente exigente.
Sobresalientes habilidades de comunicación, con claridad, impacto y capacidad de escucha.
Visión estratégica y sentido táctico, con capacidad para combinar las necesidades operativas con las orientaciones a largo plazo.
Marcada orientación al cliente y compromiso constante con la satisfacción y el rendimiento.
Pensamiento analítico y capacidad para estructurar, interpretar y utilizar datos complejos.
Proactividad y espíritu de equipo,



contribuyendo activamente a la colaboración y a la dinámica colectiva.
Dominio del paquete Microsoft Office, especialmente Excel y PowerPoint.
Tener un nivel fluido de inglés para reuniones de gestión con nuestro equipo regional/general.
Se valorarán conocimientos de SAP.
Se valorará especialmente un nivel fluido de inglés.
Los conocimientos técnicos o mecánicos constituirán una ventaja adicional.

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Compromiso con la inclusión
En Hilti, la inclusión es un pilar fundamental de nuestra forma de trabajar, liderar y crecer juntos. Tenemos el compromiso de fomentar la diversidad de pensamiento y crear un contexto inclusivo para todo el mundo en cualquier lugar. Trabajamos duro para garantizar que todas las opiniones sean valoradas y que cada miembro del equipo pueda realizar su aportación cuando lo considere oportuno. Gracias a base, podemos fortalecer nuestros equipos, mej

📌 Responsable De Equipo Alcalá De Henares
🏢 Hilti
📍 Alcalá de Henares