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Somosunacompañíaglobal,atentaalasostenibilidad,colaboradoraconentidadesdecaráctersocialquepromuevanvaloresdeintegración,igualdaddeoportunidadeseinserciónsocialycreadoradeexperienciasúnicasdeexcelencia,gastronomíaycultura.

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GRUPODERBYCOLLECTIONactualmenteestáenbúsquedadeunrecepcionistaparaelHotelClaris5*GLsituadoenBarcelona.

Misióndelpuesto:

recibiryatenderalosclientesconunaatenciónexquisitaentodomomento.Eslaprincipalcaravisibleparaloshuéspedes,laimagendelhotel,ysupropósitoeslograrsusatisfacción.

Reportaa:Jefe/adeRecepción

Funciones:
- GestionarlasentradasysalidasdelosclientesdelHotel.
- Atenderalclienteenlarecepción,víatelefónicaoporemail:Informaryasesorardelosserviciosturísticos,asícomoresponderalaspeticionesdeinformaciónqueformulenlosclientes.
- Darsoporteenreservasdegruposyroominglist.
- Gestionarlasreservasindividualesypromoverlaventadehabitaciones,asícomodeupsellings.
- Gestionarlasreclamacionesdelosclientesysolucionarlasincidenciasquesepuedanproducirduranteelturno.
- Serresponsabledelafacturación,elcobroyelcierredecajadurantesuturno.
- ContactoconelrestodedepartamentosdelHotelparaelcorrectofuncionamiento.
- Ofrecerunservicioprofesional,amigableyenfocadoenproporcionarlamejorexperienciaanuestrosclientes.
J-18808-Ljbffr

📌 Recepcionista Hotel Claris 5*gl Barcelona
🏢 247 Media
📍 Barcelona