Accenture Song es la unidad de Accenture que combina creatividad, datos, tecnología y diseño para crear experiencias de cliente relevantes y escalables. Buscamos un/a Analista/Desarrollador de Soluciones Conversacionales con experiencia en Google Dialogflow CX/CES para incorporarse a un equipo de evolución y mejora continua. Participarás en el desarrollo de asistentes conversacionales, integraciones con sistemas corporativos y nuevas funcionalidades, trabajando en un entorno ágil junto a arquitectos y equipos multidisciplinares.

Aunque la experiencia competente y las cualificaciones son clave para este puesto, asegúrese de comprobar si posee las habilidades interpersonales preferibles antes de solicitar, si se requieren.
Responsabilidades principales
- Diseñar, desarrollar y mantener soluciones conversacionales en Google Dialogflow CX/CES.
- Implementar integraciones mediante webhooks y APIs REST con plataformas como Salesforce, CRMs y otros sistemas corporativos.
- Desarrollar funcionalidades priorizadas en el backlog, garantizando calidad y cumplimiento de los estándares del equipo.




- Realizar pruebas y validaciones técnicas para asegurar el correcto funcionamiento de las soluciones.
- Colaborar en la monitorización y trazabilidad de los procesos conversacionales mediante herramientas de analítica.
- Participar en el análisis técnico de nuevas iniciativas, la documentación de soluciones y las ceremonias ágiles del equipo.

Requisitos imprescindibles
- Al menos 2 años de experiencia desarrollando soluciones con Google Dialogflow CX/CES o plataformas conversacionales similares.
- Experiencia en desarrollo e integración mediante webhooks y APIs REST, utilizando tecnologías como Python, Node.js o Java.
- Conocimientos de Google Cloud Platform (GCP), especialmente servicios como Cloud Functions o Cloud Run.
- Capacidad para desarrollar código de calidad, analizar incidencias y resolver problemas de integración.
- Experiencia trabajando con metodologías ágiles y herra

📌 Analista/Desarrollador/a Dialogflow (Madrid)
🏢 6001 Tecnilogica Ecos.
📍 Madrid