Overview

Dar soporte al equipo de ventas en el canal AFH: agenda, promocions, innovación.

Cualquier información adicional que necesite para este trabajo se encuentra en el texto a continuación. Asegúrese de leerla detenidamente y luego envíe su solicitud.

Seguimiento diario a los principales clientes del canal AFH.

Responsibilities
Seguimiento diario a todos los pedidos recibidos de los principales clientes del canal AFH.
Comprobar con el resto de departamentos la disponibilidad y posibles fallos de servicio.
Informar al clientes si hay riesgo de servicio y posibles alternativas
Trasladar al resto SC las prioridades del cliente y coordinar servicio.
Analizar kpi de servicio, y principales fallos. Informar al cliente
Actualizar diariamente datos para las reunión de bebidas, referente a estos clientes.
Gestión de emails referentes a incidencias, análisis y comunicación.
Realizar presentaciones mensuales con análisis de servicio,



principales fallos y planes de acción para cada uno de los clientes.
Coordinar reuniones con clientes mensual

Qualifications
FP en Business or Degree on Business Economics
Proficiency in English B2 / C1 (mandatory),
Level expert in SAP (logistic)
MS Office applications: Excel (very strong), Word, Powerpoint are needed to succeed in this role.
Communication Skills, Priority Setting, Drive for Results,, Team Building, People development. xghoner
Autonomous Structured and Solutions Focused, Adaptable, Pro-active, Used to work under pressure.
Able to manage and lead change and driving continuous improvement
Identify root of problems to find actionable, pragmatic solutions
Interpret data and delivery meaning for insights
J-18808-Ljbffr

📌 Customer Service Alcantarilla
🏢 PepsiCo
📍 Alcantarilla