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Recepcionista (Reservas)- Meliá Costa del Sol“El mundo es tuyo con Meliá”
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
- My MeliáRewards:Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
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Misión del puesto: Bajo la supervisión de los responsables de departamento, serás la figura clave en ofrecer un servicio de alojamiento excepcional a nuestros huéspedes, creando experiencias de bienvenida desde el área de recepción.




¿Cuáles serán tus principales funciones?
Conocer en su totalidad los procedimientos operacionales y los estándares de servicio correspondientes a su departamento.
Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de check-in y check-out de los clientes, cumpliendo los estándares de marca correspondientes, mostrando interés por la estancia asegurando que su experiencia ha sido memorable.
Informar al huésped de los servicios que presta el Hotel y atender cualquier solicitud por su parte.
Participar activamente en la estrategia de upselling mejorando la experiencia de venta de los huéspedes.
Establecer una atención al cliente respetando los atributos de la marca.
Gestión de Facturación de los servicios y cobro.
Gestión de alojamiento y peticiones, cambios de moneda y cambios de habitaciones.
Experiencia mínima de 1 año como Recepcionista.
Grado en Turismo o bien formación en Hostelería.
Inglés y Castellano nive

📌 Recepcionista (Reservas)- Meliá Costa del Sol (Torremolinos)
🏢 Melia Hotels International S.A.(Meliá)
📍 Torremolinos