Vous cherchez un nouveau défi intéressant au sein d'une entreprise ? Vous souhaitez travailler en étroite collaboration avec différents intervenants ? Vous avez une personnalité extravertie et aimez avoir des contacts avec les clients ? Si c'est le cas, cette opportunité est faite pour vous.

Tasks

Vos responsabilités et impact en tant que Collecteur de Créances seront :

- Contacter et assurer le suivi quotidien de vos clients par appels téléphoniques ou e-mails.

- Comprendre l'ensemble du processus OTC pour une meilleure gestion des litiges.

- Comprendre le cadre juridique et contractuel du recrutement.

- Coordonner avec les équipes de facturation pour résoudre les litiges liés aux factures.

- Collaborer avec l'équipe des ventes lors des négociations avec les clients.

- Travailler en liaison avec l'équipe d'affectation des paiements pour le suivi des paiements clients et leur correcte imputation.

- Donner et maintenir de la visibilité à l'équipe des ventes sur l'état de recouvrement de leur portefeuille.

- Collaborer sur des projets ponctuels français et européens (rapports, formations, amélioration des processus, etc.).

- Préparer le dossier de contentieux pour les procédures légales.

- Atteindre les objectifs mensuels personnels et d'équipe en matière de créances irrécouvrables et de montants encaissés.

Requirements

- Vous parlez couramment l'anglais de manière professionnelle et idéalement le français est votre langue maternelle.

- Vous êtes dynamique et organisé avec une approche méthodique.





- Vous avez de bonnes compétences en négociation et en communication (orale et écrite).

- Vous pouvez gérer un volume élevé d'actions (appels sortants et entrants, négociation de paiements, litiges).

- Vous êtes orienté client.

- Vous êtes capable de travailler sous pression pour atteindre les objectifs de l'entreprise et les KPIs de recouvrement de créances.

Benefits

- Contrat permanent.

- Salaire aligné avec votre expérience et le marché.

- Tickets restaurant.

- Environnement international.

- Opportunités de carrière.

- Date de début : Dès que possible.

Votre future entreprise :

Un CSC international largement reconnu comme un excellent fournisseur de services pour les entreprises dans toute l'Europe recherche des experts en finance, administration, marketing, IT, RH et recrutement pour rejoindre leur hub à Barcelone. Ils offrent un environnement dynamique et multiculturel avec une équipe composée de talents de plus de 30 nationalités différentes travaillant selon des standards de haute qualité.

Ce projet ne vous convient pas ? N'hésitez pas à consulter nos autres opportunités ou à nous envoyer votre CV pour être pris en compte pour d'autres projets ou opportunités futures.

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📌 Spécialiste en Recouvrement de Créances (Français parlé) (Barcelona)
🏢 Empresa reconocida
📍 Barcelona