Overview En este rol, desarrollarás y mantendrás bots de conversación con Amazon Lex, integrándolos en AWS Connect para centros de contacto. Trabajarás con arquitecturas RAG y soluciones de servicios cognitivos de AWS para entregar experiencias de usuario seguras y de alto rendimiento. Colaborarás con equipos de desarrollo y seguridad para escalar casos de uso en diversas geografías. Buscamos perfiles con fuerte capacidad técnica y autonomía en entorno remoto, aportando formación y soporte a usuarios. Compensaciones / Beneficios * Salario competitivo y beneficios sociales * Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua * Entorno de trabajo colaborativo e original * Flexibilidad horaria y posibilidad de trabajar desde cualquier sitio (100% en remoto) Responsabilidades * Diseñar,



implementar y mantener bots de conversación con Amazon Lex * Integrar Lex con AWS Connect para soluciones de centro de contacto * Desarrollar e implementar soluciones con el stack de servicios cognitivos de AWS * Colaborar en arquitecturas RAG * Optimizar rendimiento y experiencia de usuario de los bots * Monitorizar y analizar actividades de seguridad para identificar amenazas * Proporcionar formación y soporte técnico a usuarios Requisitos principales * Experiencia con Amazon Lex y/o otras tecnologías NLU (Dialogflow, LUIS) * Conocimientos de servicios cognitivos de AWS (Lambda, Polly, Transcribe) * Experiencia en integración de soluciones de conversación con AWS Connect * Conocimiento de otras plataformas de AV * Diseño e implementación de arquitecturas RAG * Excelentes habilidades de programación (Python, JavaScript, Java) * Capacidad para trabajar de forma independiente en remoto y manejar múltiples proyectos * Excelentes habilidades de comunicación y colaboración * habilidad de comunicación * colaboración * proactividad * Amazon Lex * AWS Connect * AWS Lambda

📌 Especialista AWS LEX (Islas Baleares)
🏢 Social You
📍 Islas Baleares