¿Quiénes somos?

Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications.

Experiencia, cualificaciones y habilidades interpersonales, ¿tiene todo lo necesario para triunfar en esta oportunidad? Descúbralo a continuación.

En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas.

Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países.

¿Qué buscamos?

Buscamos un/a L2 Onsite Engineer & IT Project Coordinator (H/M/X) para incorporarse a un significativo proyecto internacional, actuando como referente IT onsite y asegurando la correcta prestación de servicios de soporte técnico, End User Computing (EUC) y coordinación de iniciativas tecnológicas.

Ubicación: Lliçà de Vall (Barcelona)

Modalidad: Presencial

Experiencia requerida:

- Entre 5 y 8 años de experiencia en posiciones de IT Support, EUC, Deskside Support, Onsite Engineer o similares.
- Experiencia sólida en soporte L2 onsite en entornos corporativos.
- Experiencia coordinando actividades, servicios o proyectos IT.
- Experiencia trabajando con usuarios, equipos técnicos, proveedores y stakeholders.

Conocimientos imprescindibles:

- Soporte técnico L2.
- End User Computing (EUC).
- Deskside Support.
- Resolución de incidencias de hardware y software.
- Sistemas operativos y aplicaciones corporativas.
- Herramientas de ticketing y gestión de incidencias.
- Gestión del ciclo de vida de dispositivos.
- Gestión de activos IT e inventario.
- Soporte a salas de reuniones y sistemas de videoconferencia.
- Coordinación de proveedores y servicios IT.

Idiomas:

- Inglés C1 imprescindible.





Salario:

- Según valía y experiencia aportada.

¿Qué harás en tu día a día?
- Proporcionar soporte técnico L2 onsite a usuarios y resolver incidencias relacionadas con workplace y End User Computing.
- Diagnosticar y solucionar incidencias de hardware, software, sistemas operativos, aplicaciones y dispositivos corporativos.
- Gestionar y realizar el seguimiento de incidencias y peticiones de servicio.
- Proporcionar soporte técnico a salas de reuniones y sistemas de videoconferencia.
- Gestionar el ciclo de vida completo de los dispositivos corporativos: preparación, configuración, despliegue, mantenimiento, sustitución y retirada.
- Mantener actualizado el inventario de activos IT.
- Coordinar actividades relacionadas con infraestructura y servicios tecnológicos del centro.
- Gestionar y realizar seguimiento de proveedores y equipos externos.
- Actuar como enlace entre usuarios onsite, equipos de soporte remoto, infraestructura, proveedores y Facilities.
- Participar en la planificación, coordinación y ejecución de proyectos IT.
- Dar soporte a despliegues, migraciones, actualizaciones e iniciativas relacionadas con el puesto de trabajo digital.
- Elaborar y mantener documentación técnica y procedimientos operativos. xghoner
- Garantizar una comunicación efectiva con todos los stakeholders y una visión global de las necesidades IT del centro.

Beneficios de Experis
- 23 días de vacaciones
- Descuentos exclusivos en Fnac, teatro, cine, Booking y más
- Retribución flexible: ticket restaurante, seguro médico, guardería… todo deducible de IRPF
- Programa «Tráete a un amigo» con bonificación si recomiendas un candidato que se incorpore
- Te proporcionamos todo el equipo necesario para trabajar
- Formación continua: plataforma online y certificaciones oficiales
- Entorno dinámico con oportunidades de aprendizaje
- Cultura de empresa inclusiva, con foco en el bienestar y en el desarrollo profesional

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📌 Onsite Engineer & IT Project Coordinator - Presencial Barcelona (H/M/X) (España)
🏢 Experis/Manpower Group
📍 España