Vendedor/a especializado/a en proyectos de obra con francés alto
Descripción
Mission
Ofrecer una atención profesional y personalizada al cliente, identificando sus necesidades y proporcionando asesoramiento técnico especializado en proyectos de cocina, baño y otros espacios del hogar. Garantizar una experiencia de compra excelente, promoviendo la venta integral de soluciones adaptadas y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales de la tienda.
Tasks & Responsibilities
Atención al cliente y desarrollo de negocio

- Asesorar a clientes en tienda y por teléfono sobre productos y soluciones para proyectos.
- Identificar necesidades y proponer soluciones técnicas adaptadas.
- Elaborar presupuestos, gestionar pedidos y realizar el seguimiento hasta su entrega.
- Realizar acciones de prospección para captar nuevos clientes y proyectos.
- Identificar oportunidades de venta cruzada y ampliación de proyectos.
- Informar sobre promociones y condiciones comerciales vigentes.
- Realizar seguimiento comercial para impulsar la conversión de ventas.
- Apoyar al cliente en la carga o transporte de mercancía cuando sea necesario.

Gestión de proyectos y producto

- Garantizar la disponibilidad de productos necesarios para los proyectos.
- Coordinar con logística y proveedores la gestión de productos especiales o fuera de stock.
- Supervisar la correcta preparación y entrega de materiales.
- Realizar seguimiento de plazos de entrega e informar al cliente del estado de su proyecto.
- Gestionar incidencias, devoluciones y actividades de postventa.
- Actuar como enlace con servicios técnicos cuando proceda.

Gestión de exposición y stock

- Mantener las áreas de exposición completas, actualizadas y en óptimas condiciones.




- Detectar necesidades de reposición y coordinar pedidos con logística.
- Mantenerse actualizado sobre novedades de catálogo, características técnicas y tendencias del mercado.

Colaboración y soporte operativo

- Participar en formaciones de producto y reuniones con proveedores.
- Colaborar en la integración y acompañamiento de nuevos empleados.
- Mantener el orden y la limpieza del área de trabajo.
- Cooperar con otros centros para garantizar la disponibilidad de producto.
- Reportar incidencias, oportunidades y feedback de clientes a la dirección de tienda.

Cumplimiento normativo

- Cumplir las políticas internas, procedimientos y normativa de Prevención de Riesgos Laborales.
- Promover una cultura de seguridad y comunicar posibles riesgos o acciones preventivas.

Academic Background

- Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o Formación Competente de Grado Medio.
- Se valorará formación relacionada con ventas, comercio, decoración, diseño de interiores, materiales de construcción o reformas.

Experience

- Entre 2 y 5 años de experiencia en posiciones comerciales vinculadas al área de proyectos, reformas, cocina, baño, materiales de construcción o sectores afines.
- Experiencia en atención al cliente, asesoramiento técnico y gestión de presupuestos.
- Valorable experiencia en venta consultiva y seguimiento integral de proyectos.

SkillsTécnicas

- Nivel alto de catalán, español y francés.
- Conocimiento de productos y soluciones para proyectos de hogar y construcción.
- Atención al cliente y técnicas de venta.
- Manejo de Microsoft Office (nivel intermedio).
- Uso de software de diseño 3D (nivel intermedio).
- Conocimientos básicos de sistemas ERP.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en régimen de turnos.
- Capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos y de alta interacción con clientes.

📌 Sales Associate - Fo La Jonquera (Salt)
🏢 Adidas
📍 Salt