**2º JEFE/A DE RECEPCIÓN – TURNO DE TARDE

Hotel Barcelona Princess | Barcelona

Descripción del puesto

Hotel Barcelona Princess busca incorporar un/a 2º Jefe/a de Recepción para el turno de tarde.

La persona seleccionada colaborará directamente con el/la Jefe/a de Recepción, participando en la coordinación y supervisión de la operativa del departamento y garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio establecidos por la compañía.

Requisitos

- Formación: CFGS de Turismo, Hotelería, Gestión de Alojamientos, RRPP o similar.
- Experiencia previa en puesto similar.
- Inglés. Se valorarán otros idiomas, especialmente francés.
- Capacidad de organización, proactividad e iniciativa.
- Orientación a la calidad y al servicio.
- Capacidad de trabajo en equipo.

Principales responsabilidades

- Colaborar en las funciones del/de la Jefe/a de Recepción y tomar decisiones en su ausencia.
- Supervisar, coordinar y garantizar la operativa del turno de tarde del departamento.
- Mantener una comunicación continua con el resto de departamentos.
- Gestionar quejas y reclamaciones y realizar el seguimiento de las mismas.
- Apoyar en la gestión y motivación del equipo, siguiendo las normas y políticas de la empresa.




- Participar en la formación y seguimiento del staff junto con el/la Jefe/a de Departamento.
- Supervisar la correcta tramitación de procesos, estándares de calidad y otros procedimientos de la compañía.
- Velar por el cumplimiento de la política medioambiental, de sostenibilidad, calidad y RSC del hotel.

Igualdad y diversidad

Siguiendo nuestra política de compromiso con la igualdad y la diversidad, Hotel Barcelona Princess se compromete a respetar el principio de igualdad en todos sus procesos de selección.

Responsabilidad Social Corporativa

Estamos totalmente comprometidos con nuestro programa de responsabilidad social corporativa Princess 360º.

Llevamos a cabo acciones coordinadas entre cuatro pilares:

- Medioambiente
- Compromiso social
- Nuestro/a cliente/a
- Nuestros/as trabajadores/as y colaboradores/as**

? **Candidaturas

Si estás interesado/a en la posición, envía tu candidatura directamente por correo electrónico:

RRHH.BCN

@

PRINCESS-HOTELS.COMADMON.NEG

[email protected]

Importan t e: la candidatura debe enviarse por correo electrónico. No se gestionan candidaturas a través de LinkedIn.**

📌 2º JEFE/A DE RECEPCIÓN (Barcelona)
🏢 Princess Hotels u0026 Resorts
📍 Barcelona