Responsibilities

Recepción y atención al público Gestionar llamadas telefónicas entrantes y canalizar las consultas adecuadamente Dar soporte general de atención al cliente y resolución de incidencias básicas Garantizar una primera impresión positiva de la empresa en recepción Gestionar correos electrónicos y comunicaciones generales de oficina Organizar reuniones, agendas, reservas de salas y citas Gestionar el material de oficina, control de stock y realización de pedidos Apoyar en la gestión de correo postal, mensajería y distribución de documentos Archivar y organizar documentación física y digital Introducir y actualizar datos en sistemas internos, hojas de cálculo y bases de datos Preparar informes básicos, hojas de cálculo y documentación de soporte Dar soporte en la gestión de solicitudes internas y procesos administrativos Requirements

Experiencia previa en atención al cliente,



recepción o puestos similares de cara al público Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita Actitud positiva, orientada al servicio y al trabajo en equipo Alta capacidad de organización y gestión de múltiples tareas Gran atención al detalle Persona proactiva, autónoma y con iniciativa Capacidad para gestionar incidencias y resolver problemas básicos con calma y eficacia Inglés fluido (nivel mínimo B2) Hard Skills

atención al cliente gestión de llamadas telefónicas resolución de incidencias organización de reuniones gestión de correos electrónicos archivar documentación introducir datos en sistemas preparar informes hojas de cálculo bases de datos Soft Skills

comunicación verbal comunicación escrita actitud positiva orientación al servicio trabajo en equipo organización gestión de múltiples tareas atención al detalle proactividad iniciativa

#J-18808-Ljbffr

📌 Associate Administrative Assistant (Madrid)
🏢 Jobtailor
📍 Madrid