Overview

En H10 Hotels necesitamos incorporar a un/a Recepcionista para trabajar en nuestro hotel H10 Casa del Mar, en Mallorca. Funciones

Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello. Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción. Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones. Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados. Realizar labores propias de la facturación y cobro, así como el cambio de moneda extranjera. Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes. Comprobar, registrar y archivar creditos de punto de venta. Conocer todo el hotel, sus servicios e instalaciones. (upselling). Control y seguimiento de llaves. Verificación de reportes del responsable del departamento de Pisos. Gestionar cambios imprevistos en reservas. Requisitos

Conocimiento de idiomas: español e inglés. Se valorarán otros idiomas (alemán o francés). A tener muy en cuenta conocimiento de SAP. Se valorará experiencia previa en el sector o similares.

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📌 Recepcionista enCasa del Mar (Palma)
🏢 H10 Hotels
📍 Palma