Atención al Paciente y Comunicación (Valencia)

Atención al Paciente y Comunicación (Valencia)

04 oct
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CLÍNICAS SOSPEDRA
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Valencia

04 oct

CLÍNICAS SOSPEDRA

Valencia

Somos Clínicas Sospedra, un equipo de más de 40 profesionales, con 4 clínicas en Valencia y Castellón, un proyecto en crecimiento y un enfoque innovador e integral en el cuidado de la salud.

Nuestro compromiso va más allá de la atención excelente a los pacientes y usuarios. Trabajamos cada día para crear un entorno donde cada miembro del equipo tiene la oportunidad de crecer, evolucionar y dejar huella.

Si quieres desarrollarte profesionalmente en un lugar donde tu trabajo importa, este es tu sitio.

¿Cuál será tu rol?

Experiencia del paciente

- Atención al paciente. Serás el primer punto de contacto, en persona, por teléfono, WhatsApp y correo, con un trato cercano, eficiente y profesional.
- Orientación sobre servicios. Ayudarás a cada paciente a encontrar el servicio que mejor encaja con lo que necesita.
- Gestión de agendas. Organizarás las citas según profesional y especialidad, gestionarás cambios, cancelaciones y lista de espera.
- Administración y cobros. Te encargarás de los cobros y el cuadre de caja.
- Seguimiento de pacientes. Cuidarás la comunicación entre pacientes y profesionales y harás seguimiento para que nadie se quede sin la atención que necesita.
- Funcionamiento de la clínica. Te asegurarás de que cada día todo esté a punto para pacientes y profesionales, desde la apertura y el cierre hasta el material.
- Optimización de procesos internos. Trabajarás mano a mano con otros equipos para mejorar continuamente la experiencia del paciente y otros procesos internos.

Comunicación y colaboraciones A medida que te asientes en el puesto, irás asumiendo cada vez más proyectos en estas áreas, siempre como apoyo y en colaboración con el resto del equipo.

- Contenido y redes sociales. Nos ayudarás a contar lo que hacemos cada día y a acercar nuestro trabajo a más personas, aportando tu mirada desde el contacto directo con los pacientes y tus ideas para comunicar de forma cercana y profesional.
- Eventos y actividades.



Contribuirás a crear experiencias que nos acerquen a pacientes, colaboradores y comunidad.
- Colaboraciones y alianzas. Nos ayudarás a cuidar y hacer crecer nuestra red de clubes, empresas y entidades colaboradoras, para que juntos lleguemos a más personas.

Fomentamos una cultura que da oportunidades para ir más allá de las responsabilidades de tu puesto, permitiéndote explorar nuevas áreas, liderar proyectos innovadores y aportar tus ideas. Queremos escucharte. Si ves una oportunidad de mejora o una idea nueva para llegar a más gente, tendrás espacio para proponerla y ponerla en marcha.

Si te apasionan el marketing, la comunicación y los eventos, este puesto te dará la oportunidad de crecer justo en esa dirección. Y si descubres otras áreas que te motivan, como la gestión o la administración, te ayudaremos a desarrollarte también en ellas.

¿Qué te haría brillar en el puesto?

- Tienes excelentes habilidades de comunicación y empatía y conectas fácilmente con las personas.
- Eres una persona organizada y metódica, cuidas los detalles y sabes priorizar.
- Sabes gestionar múltiples tareas sin perder el foco en la excelencia.
- Te adaptas con facilidad a un entorno en constante cambio, mostrando flexibilidad ante nuevos retos.
- Eres una persona proactiva y con iniciativa y te gusta proponer ideas, mejoras y optimizar procesos.
- Te gusta la comunicación, las redes sociales y dar forma a nuevas ideas.
- Es un plus si tienes experiencia previa en atención al cliente o en el sector sanitario o deportivo.
- También valoraremos positivamente si tienes formación o experiencia en marketing, comunicación,



publicidad, diseño u organización de eventos.
- Si además te manejas con herramientas de diseño, edición de vídeo, redes sociales o gestión web, será un valor añadido.

¿Qué ofrecemos?

- Formarás parte de una compañía en pleno crecimiento, enfocada en convertirse en un referente en el sector de la salud y el bienestar.
- Trabajarás con un equipo multidisciplinar de más de 40 profesionales, comprometidos con la mejora de la calidad de vida de las personas, trabajando en un ambiente colaborativo, profesional y de confianza.
- Tendrás oportunidades reales de desarrollo profesional. Podrás desempeñar un papel clave en el crecimiento de la organización, con múltiples oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa.
- Comenzarás con una jornada inicial de 35 horas y un salario inicial de 16.800€ brutos anuales, trabajando de lunes a viernes, en un horario principalmente de tardes, con progresión a 40h y un horario que podrá ir adaptándose según las necesidades.
- Tu retribución será revisada anualmente con proyección de carrera, respaldada por una política retributiva definida y transparente, con niveles y fases de progresión salarial.
- Contarás con retribución flexible, que te permite destinar parte de tu salario a comida, transporte, protegido médico o formación con ventajas fiscales y así aumentar tu salario neto.
- Contarás con una política de comunicación transparente y feedback continuo, asegurando tu desarrollo y crecimiento profesional.
- Tendrás acceso exclusivo a nuestros servicios de salud y bienestar, incluyendo sesiones grupales gratuitas y tarifas especiales para ti, tus familiares y amigos.

¿Te gustaría unirte a nuestro equipo? ? Envía tu candidatura a través de LinkedIn o escríbenos a [email protected]

Para más información sobre nosotros y nuestro equipo, no te pierdas nuestra web en https://clinicasospedra.com/

📌 Atención al Paciente y Comunicación (Valencia)
🏢 CLÍNICAS SOSPEDRA
📍 Valencia

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