Responsable de MK para campañas de venta cruzada (xsell) y reactivación de clientes
La persona seleccionada para esta posición en Marketing será responsable de implementar la estrategia de venta cruzada y reactivación, además de hacer seguimiento y tomar las acciones necesarias para garantizar el cumplimiento de los objetivos de negocio. Responsabilidades principales: Participar y colaborar en la creación de campañas y planes de venta cruzada y reactivación que alineen con la estrategia de marketing: Diseñar el Customer Journey para xsell y reactivación. Definir campañas: target, producto, precio. Optimizar campañas para eficiencia y valor para el cliente. Planificar, lanzar y hacer seguimiento a las campañas desde una perspectiva omnicanal, gestionando todo su ciclo de vida: Analizar viabilidad económica. Definir objetivos de venta y controlar presupuesto. Desarrollar argumentarios y creatividades. Realizar informes semanales y mensuales. Gestionar presupuesto y forecast, asegurando volumen de ventas y otros KPIs: Definir presupuesto anual con dirección, finanzas y ventas. Realizar forecast mensual y análisis de cierre.
Preparar y analizar reportes, identificando desviaciones y planificando acciones correctivas. Coordinar acciones con equipos de cartera para asegurar la coherencia con la estrategia integral de gestión de clientes. Requisitos: Formación en ADE, Publicidad, Comunicación, Marketing, Estadísticas o equivalente. Se valorará un máster en marketing. Experiencia de 3 años gestionando campañas y canales de marketing directo (telemarketing, mailing, email). Conceptualización y seguimiento de campañas y KPIs. Gestión de proveedores. Conocimientos en finanzas (costes, P&L;). Orientación a objetivos y entornos dinámicos. SBA+ 15% variable por objetivos. Contratación indefinida, flexibilidad y teletrabajo. Beneficios sociales: seguro de salud cofinanciado. Ubicación: La Finca, Pozuelo de Alarcón, Madrid. En HomeServe promovemos la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestro proceso de selección. Ubicación: El Vellón, Comunidad de Madrid, España
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📌 Responsable de MK para campañas de venta cruzada (xsell) y reactivación de clientes (Madrid)
🏢 Homeserve Iberia
📍 Madrid
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