En LeonardoHotels, con más de 200 hoteles en toda Europa, seguimos creciendo y ampliando nuestra presencia con nuevos y emocionantes proyectos, includio nuestro Hotel Barcelona Royal Fira. Nuestro lema lo dice todo: SER TÚ MISMO / BE YOURSELF. Creemos en una hospitalidad auténtica, donde la personalidad, la creatividad y la actitud marcan la diferencia. Formarás parte de un equipo diverso, dinámico y apasionado.La Familia Leonardo, donde se escuchan tus ideas, se valora tu opinión y se impulsa tu talento. Buscamos personas motivadas, con energía y ganas de aportar algo único a la experiencia de nuestros huéspedes. Si quieres formar parte de un proyecto en crecimiento y dejar huella en el hotel en Barcelona, este es tu lugar. Responsabilidades Como nuestro próximo/a Recepcionista, serás la cara amable y eficiente de nuestro hotel, el primer punto de contacto para nuestros valiosos huéspedes. Tus misiones principales incluirán: Dar la bienvenida y despedir a nuestros clientes

con una calidez excepcional, asegurándote de que cada interacción sea positiva y memorable. Gestionar las reservas individuales , tanto las que llegan como las que salen, asegurando la máxima ocupación y optimizando la venta de habitaciones. Ser el/la anfitrión/a perfecto/a , atendiendo y resolviendo cualquier solicitud o incidencia que puedan tener nuestros huéspedes, siempre siguiendo los procedimientos y políticas de la empresa. Tu objetivo será superar sus expectativas. Realizar los procesos de check-in y check-out

de forma ágil y profesional, facilitando al máximo la estancia de nuestros huéspedes desde el primer momento y hasta el último. Proporcionar información

sobre el hotel, los servicios y los alrededores de Barcelona,



convirtiéndote en un/a guía local para nuestros visitantes. Colaborar estrechamente con otros departamentos

del hotel para garantizar una experiencia fluida y coherente para todos los huéspedes. Mantener la zona de recepción impecable

y organizada, reflejando el estilo y la calidad de nuestro hotel. ¿Qué buscamos en ti? Si tienes al menos

2 años de experiencia

previa en puestos similares de recepción hotelera, ¡ya tienes un gran punto a tu favor! Pero lo más importante para nosotros es tu actitud y tu forma de ser. Buscamos a alguien que: Sea

proactivo/a y resolutivo/a , capaz de anticiparse a las necesidades de los clientes y encontrar soluciones rápidas y efectivas. Tenga una

sobresaliente capacidad de comunicación , tanto en español como en inglés (¡otros idiomas serán un plus!). Posee una

actitud positiva y orientada al servicio al cliente , con un genuino deseo de ayudar. Sea

organizado/a y detallista , capaz de gestionar múltiples tareas simultáneamente sin perder el foco. Tenga

don de gentes

y disfrute interactuando con personas de diferentes culturas y orígenes. Esté

comprometido/a con la excelencia

y busque siempre mejorar. Se sienta identificado/a con nuestros valores de

diversidad, autenticidad y trabajo en equipo . Nuestros beneficios: Descuentos exclusivos en alojamiento y restaurantes de nuestra cadena. Programas de formación y desarrollo profesional para impulsar tu carrera. Acceso a una plataforma de descuentos en marcas líderes. Un detalle especial en tu cumpleaños para celebrar contigo. Estabilidad laboral y oportunidades reales de crecimiento. La oportunidad de acceder a una póliza de salud a partir de un año en la empresa.

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📌 Recepcionista (correturnos tarde y noche) - Hotel Barcelona Gran Via
🏢 Leonardo Hotels
📍 Barcelona