La persona seleccionada será responsable de la atención al cliente y de la gestión operativa de la recepción, garantizando una experiencia positiva para los huéspedes desde su llegada hasta su salida. Entre sus funciones se incluyen: Atención y asistencia a los clientes durante su estancia. Realización de check-in y check-out. Gestión de reservas, modificaciones y atención telefónica. Información y asesoramiento sobre los servicios del hotel y el entorno. Coordinación con otros departamentos para la correcta operativa diaria. Gestión de cobros y facturación. Resolución de incidencias y atención de reclamaciones. Cumplimiento de los procedimientos internos y estándares de calidad. ¿Qué buscamos?
Experiencia previa como Recepcionista o en puestos similares (valorable en hoteles). Formación en Turismo, Hostelería o similar (valorable). Nivel de inglés intermedio (valorable otros idiomas). Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera. Habilidades comunicativas,
orientación al cliente y trabajo en equipo. Persona responsable, organizada y con actitud positiva. ¿Qué ofrecemos?
Banda salarial: aproximadamente 1.700 € brutos mensuales en 12 pagas, según experiencia y valía. Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento. Buen clima laboral y trabajo en equipo. Condiciones conforme al convenio de Hostelería. Compromiso con la sostenibilidad
En Hoteles Poseidon trabajamos para ofrecer una experiencia responsable, cuidando del contexto y de las personas. Apostamos por un turismo sostenible y de calidad. ¿Te unes a nuestro equipo?
Hoteles Poseidon pone en práctica el derecho a la igualdad de trato y oportunidades respetando la diversidad de género, discapacidad, edad, origen étnico, cultural o racial, estado civil, así como la identidad y orientación sexual de las personas que presenten sus candidaturas. A su vez, apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad.