Buscamos un(a)

Especialista en Atención al Cliente

para unirse a nuestro equipo como

Consultor Educativo

en Melilla.

En este puesto estratégico, serás el punto de contacto directo con nuestros estudiantes, ayudándolos a tener la mejor experiencia posible durante su formación y recopilando comentarios valiosos sobre nuestros docentes y servicios.

En

goFLUENT , el Servicio al Cliente se distingue por su enfoque empático y proactivo: trabajamos para garantizar una experiencia de aprendizaje excepcional para nuestros estudiantes.

Tus responsabilidades

Convertirse en experto(a) de nuestros productos y servicios, introduciendo a los nuevos estudiantes en la formación lingüística

goFLUENT .

Asegurar que los estudiantes tengan el mejor recorrido posible, brindando soporte eficiente ante dudas y ofreciendo soluciones que cumplan con sus expectativas.

Comunicarse con los estudiantes a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat…).

Mantener una comunicación fluida y efectiva con los equipos internos.

Ser proactivo(a), mejorar la calidad de nuestras respuestas y recopilar comentarios de los estudiantes para optimizar el servicio.

Te gustará este puesto si…

Tienes dominio del

español

tanto oral como escrito y un buen nivel de

inglés .

Cuentas con experiencia previa en atención al cliente.

Eres empático(a) y capaz de resolver situaciones complejas,



generando satisfacción en los estudiantes.

Eres una persona organizada, responsable, eficiente y autónoma.

Lo que ofrecemos

Entorno de trabajo joven, dinámico e internacional dentro de una empresa suiza con más de

26 años

de experiencia.

La posibilidad de formar parte de una organización innovadora y multicultural.

Programa completo de integración y mentoría para un rápido crecimiento profesional.

Experiencia de aprendizaje de primer nivel como estudiante

goFLUENT , con acceso a

49 idiomas profesionales .

Días libres el sábado y domingo.

Actividades de team-building y eventos de grupo para celebrar nuestros logros juntos.

Quién es goFLUENT goFLUENT

es líder mundial en formación lingüística a distancia, proporcionando a profesionales y empleados de todo el mundo las herramientas para comunicarse con confianza. Nuestras soluciones hiperpersonalizadas combinan tecnología avanzada, contenidos de calidad e interacción humana.

El grupo está presente en 18 países, con sede central en

Suiza .

goFLUENT Casablanca

ofrece un entorno multicultural y dinámico, ideal para desarrollar habilidades, establecer relaciones profesionales y contribuir al éxito de los estudiantes a nivel global.

https://www.gofluent.com/us-en/careers/

¿Estás listo(a) para unirte a nuestro equipo?

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📌 Customer Support (Spanish Speaker) Learning Consultant · Melilla · 混合
🏢 goFluent
📍 Melilla