ENSTROGA es una comercializadora energética con base en Alemania, compuesta por un equipo de personas que compartimos experiencias en un ambiente de trabajo dinámico y distendido. Ser de ENSTROGA significa formar parte de un equipo en el que todos navegan en el mismo barco, y donde todos comparten, ayudan, motivan y aprenden con los demás.Desde nuestras oficinas, situadas en una sobresaliente ubicación a dos minutos del Parque de la Ciutadella, podrás disfrutar de fantásticas vistas de Barcelona. Además, en nuestra terraza panorámica tendrás la oportunidad de relajarte y compartir sesiones afterwork con tus compañeros. Cuáles serán tus próximos retos

Gestión de emails y llamadas (inbound y outbound) en español e inglés. Asesoramiento a usuarios: facilitar información y resolver incidencias. Tramitación competente, orientada a encontrar soluciones y concluyente de las solicitudes de los clientes. Procesamiento de documentación, gestión y seguimiento de las solicitudes de de los clientes. Entender el funcionamiento del mercado energético en España. Qué necesitamos de ti

Experiencia en Atención al Cliente.



Orientación al detalle y capacidad organizativa y de resolución de problemas. Nivel alto de inglés hablado y escrito. Excelente capacidad comunicativa verbal y escrita. Experiencia en departamento de cobros, así como valorable experiencia en departamento de ventas. Se valorarán conocimientos del funcionamiento del sector de la energía (electricidad y/o gas) en España. Se valorarán conocimientos del software de gestión integral SIGE (Audinfor). Qué te ofrecemos

Contrato indefinido. Jornada completa. Horario fijo de Lunes a Viernes de 10 a 18:30 horas. Ser miembro de un equipo multicultural con experiencia en todos los campos de negocios. Cocina equipada con café, agua, bebidas y fruta todos los días Eventos de Team Building Equipo joven y con talento donde todas las ideas cuentan. Comisiones por cobro y cierre de contratos. ¡Posibilidad de aumentar tu salario neto a través de nuestro socio de retribución flexible! Experiencia:

Atención al cliente: 1 año (Deseable) Idioma:

Inglés (Obligatorio)

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📌 Agente atención al cliente (Barcelona)
🏢 Enstroga
📍 Barcelona