Somos VGA Legal World, asesoría jurídica especializada en la Ley de la Segunda Oportunidad, con una clara motivación hacia la ayuda a personas sobreendeudadas para que puedan tener una segunda oportunidad.

Queremos asegurar la mejor atención legal para nuestros clientes. Por ello, buscamos un/a CUSTOMER EXPERIENCE AGENT para incorporarse a nuestro departamento legal en nuestras oficinas de Alcobendas. ¡Queremos que formes parte de nuestro equipo! ¿Cuáles serán tus funciones?

Ofrecer una cálida bienvenida a nuestros clientes para que se sientan seguros, acompañados e informados desde el primer día. Realizar encuestas y llamadas a clientes en diferentes momentos del servicio para recoger su opinión, experiencia y sugerencias. Realizar seguimiento de nuestros clientes hasta su resolución.

Contactar con clientes satisfechos e invitarles a compartir su experiencia.



Registrar y categorizar el feedback recibido para identificar motivos recurrentes de satisfacción e insatisfacción. ¿Qué ofrecemos?

- Contrato indefinido.
- Jornada completa de lunes a jueves de 9h a 18h presencial en Alcobendas y viernes de 9h a 15h en teletrabajo. .
- Salario 18.500€ brutos/anuales.
- Posibilidad de desarrollo y crecimiento profesional.
- Destacado ambiente de trabajo. Requisitos mínimos:
- Experiencia de al menos un año en atención al cliente telefónico.
- Valorable conocimiento de Derecho.
- Valorable conocimientos de la Ley de la Segunda Oportunidad.
- Persona autónoma y resolutiva, con excelentes habilidades de comunicación, organizada y proactiva Anímate a formar parte de una empresa que ayuda a personas que lo necesitan.

📌 Customer Experience Agent en Alcobendas
🏢 SELEKCIONA
📍 Alcobendas