Buscamos un/a coordinador/a para liderar y apoyar al equipo de atención al cliente.
Funciones:
- Coordinar y distribuir tareas entre el equipo (4-6 personas).
- Formar al personal de nueva incorporación.
- Resolver incidencias con clientes y corresponsales.
- Supervisar la calidad del trabajo y corregir desviaciones.
- Gestionar grandes cuentas y su rentabilidad.
- Elaborar informes y KPIs.
- Asegurar el cumplimiento de Compliance.
Requisitos:
- Formación en Transporte, Logística o Comercio Internacional.
- Inglés B2 y Pack Office.
- Experiencia mínima de 5 años.
Sueldo: 14.707,62€-39.321,12€ al año Ubicación del trabajo: Empleo presencial
📌 Customer Service Coordinator (Madrid)
🏢 INMAGARCIAL INVERSIONES
📍 Madrid
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