? ¡Buscamos un/a Customer Service Specialist!
¿Tienes experiencia en la gestión de clientes? ¿Te apasiona resolver problemas y garantizar un servicio de excelencia? ¡Queremos conocerte!
En nuestro equipo buscamos incorporar a un/a Customer Service Specialist para asumir un rol principal en la gestión integral del cliente, coordinación y soporte a ventas.
? Tus principales responsabilidades:
- Gestión integral de clientes: Pedidos, envíos, facturación, devoluciones y resolución de reclamaciones.
- Gestión de datos en SAP: Mantenimiento de datos maestros de clientes, estructuras de precios y condiciones comerciales.
- Control financiero y cobros: Supervisión de cuentas por cobrar (accounts receivable) y seguimiento de pagos.
- Coordinación logística: Contacto diario con almacenes y proveedores de transporte para asegurar entregas a tiempo.
- Mejora continua: Monitorización de niveles de servicio y rendimiento de entregas.
- Soporte Comercial y Marketing: Ejecución de campañas, soporte en cumplimiento comercial,
gestión de muestras y material publicitario.
? ¿Qué buscamos en ti?
- Formación: Grado universitario o formación superior equivalente.
- Experiencia: Mínimo 2 años en puestos similares de Atención al Cliente u Operaciones.
- Herramientas: Conocimientos prácticos demostrables de SAP u otros ERPs.
- Idiomas: Nivel intermedio de inglés.
- Competencias clave:
- Gran atención al detalle, precisión y orientación al servicio.
- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos multidisciplinares.
? ¿Te interesa el reto?
Postula directamente a través de esta oferta o envíanos tu CV a
[email protected]
¡Únete a nuestro equipo y haz crecer tu carrera con nosotros!
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📌 Customer Service (Parets)
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