Durante generaciones, en Sargadelos hemos creado piezas de porcelana icónicas que trascienden el producto, fusionando vanguardia, historia y cultura tradicional. Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona dinámica y polivalente, apasionada por el trato con el público y el patrimonio cultural, que se convierta en embajadora de nuestra marca de cara al cliente final, tanto particular como cualificado. ASESOR/A COMERCIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE

El rol será central e híbrido. Se encargará tanto de la experiencia del visitante en nuestras instalaciones y galerías de exposición, como del soporte comercial detrás de escena (gestión administrativa de pedidos y atención multicanal). Ubicación

Cervo (Lugo), Galicia

Tipo de contrato

Indefinido

Salario

A convenir

Sobre nosotros

En Sargadelos somos una empresa con más de dos siglos de historia dedicada a la fabricación de porcelana de alta calidad, combinando tradición artesanal y diseño vanguardista. Nuestro compromiso con el detalle, la innovación y la cultura gallega nos ha convertido en un referente internacional en el sector. Trabajamos en un entorno donde cada pieza es única, cuidando cada fase del proceso productivo y fomentando la creatividad y la expresión artística. Qué te ofrecemos

Incorporación estable a una empresa referente de la cultura y el tejido empresarial de Galicia. Contrato a jornada completa en un entorno de trabajo único rodeado de historia. Formación continua en la historia, procesos de fabricación específicos y catálogo de productos de la marca. Oportunidad de desarrollo profesional en tareas comerciales.



Qué necesitamos

Funciones principales

Atención en tienda y galería:

Recibir, asesorar y garantizar una experiencia de compra exclusiva a los clientes que visitan nuestros espacios de venta. Visitas guiadas:

Conducir los recorridos guiados a nuestras instalaciones, divulgando la historia de la marca y explicando el meticuloso proceso de elaboración artesanal de la cerámica en el proceso productivo. Gestión de pedidos y administrativa:

Tramitar pedidos, controlar el stock del establecimiento, gestionar reservas de grupos y dar soporte operativo en el canal de venta. Gestión comercial y atención al cliente:

Atender y resolver solicitudes, consultas o incidencias a través de llamadas y correos electrónicos, manteniendo un estándar óptimo de calidad y fidelización. Requisitos mínimos

Perfil multidisciplinar:

Capacidad para alternar con soltura tareas de cara al público, de gestión informática y de oficina. Competencia lingüística:

Dominio fluido del castellano. Será un requisito muy valorable aportar un nivel alto de inglés u otros idiomas. Habilidades comunicativas:

Excelentes dotes de oratoria, asertividad y entusiasmo para realizar las visitas guiadas ante grupos de público general o especializado. Competencias digitales:

Manejo fluido de herramientas ofimáticas e informáticas para el procesamiento y seguimiento de pedidos. Proactividad:

Interés genuino por el arte, el diseño, la artesanía y la identidad cultural gallega. Valorado : Residencia en la comarca de A Mariña Lucense.

#J-18808-Ljbffr

📌 ASESOR/A COMERCIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE (Cervo)
🏢 PORCELANA DE SARGADELOS
📍 Cervo