¿Buscas un proyecto donde crecer de verdad y generar impacto con lo que haces?

Estamos buscando a un/a

Coordinador/a de Servicios de Atención Domiciliaria de Gestión Directa

para formar parte de nuestro equipo de

Referentes Sociales .

¿Quiénes somos? Fundada en 2018,

Qida

es una start-up privada y social de alto crecimiento con una misión clara: hacer sostenible el sistema sociosanitario. Lo hacemos ayudando a que más personas vivan más tiempo y con más calidad de vida en casa (Triple M), reduciendo hospitalizaciones evitables y promoviendo una atención más preventiva, coordinada, humana y centrada en el paciente.

En Qida, impacto social e impacto económico van de la mano, los dos son inseparables y ambos son condición necesaria para cumplir nuestra misión.

Hoy somos un equipo de más de 300 personas en oficina y 1.800 cuidadores a domicilio, y hemos atendido a más de 25.000 familias. En 2025 cerramos una ronda de 37M€, la mayor de impacto social en España y el sur de Europa. Somos líderes en calidad (4,8/5) y en tecnología en el sector.

¿Cuál sería tu rol?

Gestión de Atención Telefónica y Multicanal: Atender llamadas y correos de la centralita orientando con un trato profesional y adaptado al interlocutor (familias, cuidadores, centros colaboradores).

Soporte Administrativo e Incidencias: Resolver dudas operativas y laborales sobre contratos de empleo doméstico, nóminas, facturación, permisos retribuidos, bajas médicas (IT/AT), vacaciones y trámites de Seguridad Social.

Coordinación Operativa de Servicios: Asistir en la gestion de incidencias críticas y soporte en el equipo de Referentes Sociales, en lo que respecta a la atención domiciliaria.

Registro y Escalado de Casos:



mantener una coordinación con el equipo de Referentes Sociales y Operaciones para asegurar una buena calidad en el servicio prestado.

¿Qué buscamos en ti?

Eres una buena persona.

Tienes formación en Psicología / Trabajo Social / Educación Social / Terapia Ocupacional.

Se valorará un mínimo de dos año de experiencia previa en dependencia.

Disponibilidad a tiempo completo - 40h / semanales.

Disponibilidad de vehículo propio (valorable).

Tienes ganas de crecer profesionalmente y de cambiar el mundo a mejor - te importa lo que haces y el impacto que tienes.

Alta capacidad de organización, con capacidad para cumplir los objetivos y deadlines marcados.

Orientación hacia la calidad impecable, la mejora continua, y sesgo hacia la acción.

Capacidad de negociación y afrontar discusiones y situaciones difíciles.

Excelente capacidad de comunicación, con escucha y empatía que promuevan vínculos sanos y positivos con el resto de empleados.

Sólidas competencias interpersonales.

Alta energía, pasión y compromiso.

¿Por qué unirte a Qida? Nuestra propuesta de valor es clara:

Trabajarás con buenas personas que además son personas buenas; la calidad del talento nos importa y nos motiva.

Trabajarás en un proyecto de alto crecimiento construyendo algo realmente ambicioso.





Lo que hacemos tiene un impacto real en la vida de las personas; el sentido de lo que hacemos es la razón por la que estamos aquí.

Ofrecemos una compensación a la altura del mercado.

¿Qué ofrecemos?

Contrato temporal

a jornada completa en un sector en crecimiento.

Modalidad híbrida:

2 días en oficina 3 de teletrabajo por semana.

Horario rotativo de lunes a viernes.

3 semanas de teletrabajo

al año desde donde tú quieras.

Sesiones de desarrollo recurrentes con tu manager enfocadas en tu crecimiento.

Plan de carrera orientado a tu desarrollo personal y profesional.

23 días de vacaciones + día libre de cumpleaños.

Café, desayunos y pizza day en la oficina.

Payflow:

ahorro fiscal en comidas, transporte y anticipos de nómina.

Posibilidad de acceso a

Confiable Médico

para ti y tu familia con ventajas exclusivas por pertenecer al Grupo Qida.

QidaDay y QidaParty:

dos veces al año nos reunimos para celebrar logros, objetivos y valores.

¿Estás interesado/a? Inscríbete en nuestra oferta y ayúdanos a cambiar el mundo.

En Qida apostamos por la diversidad y por la creación de un equipo que represente los valores de la compañía. Todas las decisiones que tomamos se basan en las competencias y habilidades de las personas. Valoramos su pasión por descubrir, reinventar y construir.

En línea con nuestro compromiso con la diversidad e inclusión, alentamos la postulación de personas con discapacidad. Se valorará contar con Certificado Único de Discapacidad (CUD) con un grado igual o superior al 33%. Si necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección, no dudes en informarnos.

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📌 Coordinador/a de Servicios de Atención Domiciliaria de Gestión Directa (Barcelona)
🏢 Qida
📍 Barcelona