Customer Success - 100% remoto desde LATAM En Foodlus ayudamos a los restaurantes a vender más: pedidos en mesa, tienda online, fidelización y kioscos de autoservicio, todo conectado a su TPV. Somos una startup de Lanzadera (Valencia) y un equipo pequeño donde lo que haces se nota al día siguiente.

- Más de 36.000 pedidos al mes y casi 500.000 € vendidos cada mes a través de Foodlus
- El doble de pedidos que en enero: no paramos de crecer
- Más de 4 millones de euros cobrados desde 2023
- Casi 200 restaurantes en 4 países y más de 14 integraciones con TPV

Qué harás

Tendrás tu propia cartera de restaurantes, de principio a fin:

- Ponerlos en marcha: carta, mesas y primer pedido
- Formarlos para que le saquen todo el partido
- Acompañarlos: resolver sus dudas y llamarlos antes de que se quieran ir
- Hacerlos crecer con nuestros otros productos

Qué buscamos

- 1-3 años atendiendo clientes (atención al cliente, call center, soporte o customer success)
- Que te guste la hostelería
- Calma con un cliente enfadado, orden y muchas ganas
- Español nativo, buena conexión y ordenador propio
- Plus: haber trabajado en hostelería o conocer algún POS (Glop, Revo, Ágora…)





Qué ofrecemos

- 805-920$/mes de fijo + bonus
- Plan de carrera y revisión de condiciones a los 6 meses
- Freelance, jornada completa y 100% remoto
- De 13:00 a 22:00 hora de España, con 1 hora para comer
- Formación desde el primer día

Empezamos el lunes 2 de noviembre con un mes a media jornada (14:00-18:00, 350 €) para conocernos. Si encajamos, jornada completa desde el mes 2.

Por qué Foodlus

- Equipo pequeño y unido, entre Valencia y LATAM: mismas reuniones, mismo Slack y mismo peso en las decisiones.
- Aprendes al lado de Óscar, de nuestro equipo de Customer Success, que te acompaña desde el primer día.
- Proyección real: eres la segunda persona del equipo de Customer Success. El equipo va a crecer, y quien entra ahora crece con él: más clientes, más responsabilidad y, si encaja, formar a los que vengan.
- Espíritu de founder: queremos que propongas. Lo que propongas se prueba la semana siguiente.

¿Te interesa?

Si te gusta la hostelería y buscas un sitio donde crecer de verdad, queremos conocerte.

📌 Especialista en Éxito del Cliente (Valencia)
🏢 Foodlus
📍 Valencia