Somos un grupo global del Ibex 35 donde desarrollamos proyectos de concesiones, ingeniería y servicios, innovadores de alto valor, en los más de 20 países donde estamos presentes. Buscamos una persona como tú, que se sume a nuestro #RumboSacyr y nos ayude a seguir mejorando la vida de las personas. Se necesita incorporar un perfil de Técnico/a Postventa en
Málaga
para garantizar la satisfacción del cliente tras la entrega de la obra, gestionando de forma eficaz las incidencias, reparaciones y reclamaciones relacionadas con defectos constructivos, acabados o instalaciones, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y los plazos establecidos. Funciones y Responsabilidades Del Puesto
Recepción, análisis y seguimiento de incidencias reportadas por clientes tras la entrega de proyecto. Coordinación de reparaciones con subcontratas y personal técnico. Supervisión de trabajos correctivos en obra, asegurando calidad y cumplimiento de plazos. Elaboración de informes técnicos y partes de trabajo. Comunicación directa con clientes para informar sobre el estado de sus incidencias. Apoyo en la gestión de garantías y documentación técnica postventa. Propuesta de mejoras constructivas basadas en la experiencia postventa Buscamos un perfil con los siguientes requisitos y competencias
Formación: Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Edificación, Obras, Arquitectura Técnica o similar. Experiencia:
Mínimo 2 años en funciones similares en empresas constructoras o promotoras. Imprescindible contar con conocimiento de procesos constructivos, materiales y acabados. Manejo de herramientas ofimáticas y software de gestión de incidencias (CRM, ERP, etc.). Imprescindible tener carnet de conducir y disponibilidad para desplazamientos. Se valorará experiencia en edificación residencial. Imprescindible poseer conocimientos de normativa técnica (CTE, RITE, etc.). Imprescindible contar con experiencia en trato con promotoras y comunidades. ¿Qué te ofrecemos?
Beneficios sociales (seguro médico, tickets restaurante, cheques guardería), políticas de conciliación, retribución flexible, diversidad y reconocimiento. Desarrollo personal y laboral a través de programas de formación continua, oportunidades de movilidad interna e internacional, voluntariado y hábitos de vida saludable. Formar parte de un contexto de trabajo dinámico donde nos guiamos por 3 coordenadas: la inteligencia colaborativa, la excelencia y la responsabilidad social integral. Para nosotros/as, el camino es tan importante como la meta, por eso, aprendemos cada día de la riqueza que ofrece la diversidad de personas que formamos parte de este gran equipo. Nos aventuramos a innovar, a vivir experiencias, a estar unidos y a apostar por tu talento, siempre en la mejor compañía y con nuestra actitud de superación. Juntos somos más fuertes. Pon rumbo a tu futuro, pon #RumboSacyr.
#J-18808-Ljbffr
📌 Técnico/a Postventa Málaga - Torremare (Madrid)
🏢 Sacyr
📍 Madrid