Somos una empresa del sector de alimentación para mascotas en pleno crecimiento, ubicada entre Mataró y Barcelona, y buscamos incorporar a nuestro equipo una persona proactiva, organizada y con una clara orientación al cliente y a los resultados.

La persona seleccionada será una pieza fundamental dentro del

departamento de Atención al Cliente

y

Ventas , identificando oportunidades de venta, fomentando la recurrencia y trabajando activamente en la recuperación de clientes que han dejado de comprar.

Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación, empatía y capacidad comercial, que disfrute creando relaciones de confianza con los clientes, entienda sus necesidades y sepa convertir cada interacción en una oportunidad para

fidelizar, recuperar y hacer crecer nuestra base de clientes .

¿Qué tipo de persona buscamos?

Orientada a resultados y a las ventas , con capacidad para detectar oportunidades de forma natural.

Paciente, cariñosa y con gran empatía.

Mínimo 5 años de experiencia en atención al cliente, ventas, Customer Success o roles similares.

Pet lover de verdad :



idealmente que conviva o haya convivido con mascotas.

Excelente comunicador/a, tanto por escrito como por teléfono.

Con facilidad para conectar con el cliente, entender sus necesidades y gestionar objeciones.

Resolutivo/a y organizado/a, capaz de gestionar varias situaciones a la vez sin perder la calma.

Proactivo/a, perseverante y cómodo/a haciendo seguimiento de clientes.

Con sensibilidad hacia el bienestar animal y orientación real al cliente.

Positiva y con ganas de crecer dentro de una empresa dinámica.

Qué ofrecemos:

Incorporación a una empresa dinámica, innovadora y en fuerte crecimiento.

Un rol con impacto directo en el crecimiento y fidelización de nuestros clientes.

Entorno de trabajo colaborativo, cercano y orientado a la mejora continua.

Jornada completa.

Ubicación entre Mataró y Barcelona.

Si te apasiona el trato con el cliente,

te motivan las ventas y disfrutas recuperando relaciones , nos encantará conocer-

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📌 Agente atención al cliente (Gerona)
🏢 Food For Joe
📍 Gerona