Indispensable nivel de inglés B2/C1. Grupo Planeta Somos el primer grupo editorial y de comunicación español, de capital familiar, que lidera una amplia oferta al servicio de la cultura, la formación, la información y el entretenimiento audiovisual, con presencia en más de 20 países, conectando con 25 millones de personas cada día. Todos los profesionales y empresas del Grupo Planeta compartimos unos principios que tienen como base las personas, la ética, la calidad y la excelencia en el trabajo. ¡Te invitamos a conocernos! Descripción de la oferta

¿En qué consistirá tu día a día?

Tu Misión Será Gestionar y Coordinar Los Procesos Administrativos y Académicos Vinculados a Los Estudiantes De Grado y Máster, Asegurando El Cumplimiento De La Normativa, La Calidad De Los Procesos y Una Atención Cercana y Resolutiva Al Estudiante Gestionar los procesos académicos y administrativos relacionados con matrícula, expedientes, convalidaciones y certificaciones oficiales. Supervisar el cumplimiento normativo vigente y colaborar en la elaboración de informes académicos y de seguimiento. Brindar atención personalizada a estudiantes, tanto de forma presencial como remota (telefónica y digital), resolviendo incidencias con orientación al servicio. Tramitar la emisión de certificados académicos, títulos y documentación oficial asociada al recorrido formativo del estudiante. Gestionar y mantener actualizadas las bases de datos académicas, utilizando herramientas tecnológicas y plataformas de gestión universitaria.



Coordinar tareas administrativas con otras áreas funcionales de la Universidad para asegurar la coherencia de los procesos. Proponer e implementar mejoras operativas que optimicen la calidad y eficiencia de los servicios de Secretaría Académica. Participar en procesos de verificación, seguimiento y acreditación de títulos oficiales, dando soporte documental y administrativo. Apoyar en las convalidaciones y reconocimientos de créditos según normativa vigente. Garantizar la integridad, trazabilidad y archivo de la documentación oficial conforme a criterios de calidad y auditoría. Realizar tareas de interlocución institucional con otras universidades, organismos reguladores y entidades del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES). Requisitos

¿Qué nos gustaría ver en tu CV? Formación vinculada a la administración y gestión. Al menos 3 años de experiencia en funciones administrativas, preferiblemente dentro del sector educativo o universitario. Experiencia en gestión de expedientes y procesos académicos y conocimientos de la normativa y procedimientos del sistema universitario español. Indispensable nivel de inglés B2/C1. Manejo avanzado de herramientas de ofimática (especialmente Excel,



Word y Outlook). Conocimientos en plataformas de gestión académica y sistemas CRM. Encajarías con nosotros/as si te consideras una persona con...

Orientación al estudiante y vocación de servicio. Capacidad de organización, planificación y atención al detalle. Habilidades comunicativas y de trabajo en equipo. Proactividad, autonomía, resolución de problemas. Compromiso con la calidad y mejora continua. ¿Qué ofrecemos?

Contrato estable: Indefinido y a jornada completa. Formarás parte de un equipo consolidado, con un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. Podrás desarrollarte profesionalmente gracias a nuestros planes de formación y desarrollo de talento interno. Descuentos y promociones exclusivas para nuestros empleados (masters y posgrados, sellos editoriales, coleccionables, Casa del Libro…). Un atractivo paquete de beneficios sociales a través del plan de retribución versátil que incluye: tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, etc. Si crees que es tu oportunidad laboral, ¡Te animamos a inscribirte y formar parte de nuestro equipo! En Grupo Planeta ofrecemos igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.

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📌 Técnico/a de Secretaría Académica UNIE (Madrid)
🏢 Grupo Planeta
📍 Madrid