Organization- Grand Hyatt Barcelona

Resumen En Grand Hyatt Barcelona, uno de los nuevos referentes de lujo de la ciudad, buscamos estudiantes motivados, orientados al servicio y con entusiasmo para unirse a nuestro Programa de Prácticas en Front Office. Si te apasiona la hospitalidad, la experiencia del huésped y aprender cómo los hoteles de lujo crean estancias inolvidables, esta práctica es una oportunidad única para desarrollarte dentro del departamento de Rooms Division.

El Front Office Trainee desempeña un papel clave en la creación de experiencias excepcionales para los huéspedes desde su llegada hasta su salida, apoyando las operaciones diarias de recepción y garantizando que cada interacción refleje los estándares de excelencia de Hyatt.

¿Estás preparado/a para descubrir cómo un hotel de clase mundial ofrece un servicio excepcional en el corazón de la experiencia del huésped? Esta práctica te permitirá aprender directamente de nuestro equipo de Front Office en un entorno internacional y profesional.

En Hyatt, nuestro propósito es “Cuidar de las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismas”. Durante tus prácticas, adquirirás experiencia práctica en relaciones con huéspedes, operaciones de recepción y colaboración interdepartamental en un entorno de hotelería de lujo.

Calificaciones

Qué harás

- Apoyar en los procesos de check‑in y check‑out, garantizando una experiencia fluida y personalizada
- Colaborar en la gestión de reservas, asignación de habitaciones y preferencias de los huéspedes
- Proporcionar información sobre servicios del hotel, instalaciones y atracciones locales
- Responder a solicitudes, consultas e incidencias de los huéspedes de forma profesional y ágil
- Colaborar con Housekeeping, Concierge y otros departamentos para asegurar una operación eficiente
- Mantener actualizados y precisos los registros de huéspedes en los sistemas
- Apoyar en la venta adicional (upselling)



de habitaciones y servicios del hotel siguiendo los estándares Hyatt
- Realizar tareas administrativas y operativas propias del Front Office

Quién eres

- Estudiante de Turismo, Gestión Hotelera, Administración de Empresas o similar (con posibilidad de firmar un convenio de prácticas)
- Nivel fluido de español e inglés; se valoran otros idiomas
- Orientado/a al cliente, proactivo/a y con ganas de aprender
- Buenas habilidades de comunicación e interpersonales
- Organizado/a, responsable y con atención al detalle
- Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y de cara al cliente
- Disponibilidad mínima de 5 meses
- Elegible para prácticas en España/UE

Qué ofrecemos

- Ayuda económica de 500€ netos/mes
- Plan de formación personalizado + acceso a plataformas de aprendizaje de Hyatt
- Suscripción gratuita a Headspace
- Comida durante los turnos
- 6 días de vacaciones durante las prácticas
- Experiencia real en Front Office y atención al cliente
- Exposición a estándares de hospitalidad de lujo en un entorno internacional

Únete a un equipo que crea experiencias memorables Comienza tu trayectoria en el corazón de la experiencia del huésped y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio, el trabajo en equipo y el cuidado genuino. Care Connects Us En Hyatt, nuestros valores — Empatía, Integridad, Respeto, Inclusión, Experimentación y Bienestar — guían nuestra forma de trabajar cada día.

Lo que te encantará

- Tarifas especiales Hyatt desde el primer día
- Descuentos en bares y restaurantes del hotel
- Comedor de empleados con opciones saludables y variadas
- Plataforma de bienestar y salud mental
- Oportunidades de carrera global en hoteles Hyatt alrededor del mundo

Sé parte de algo NOTABLE Hyatt opera más de 1.150 hoteles en más de 70 países y está globalmente reconocido como un Great Place to Work. Únete a Grand Hyatt Barcelona y ayúdanos a ofrecer hospitalidad de clase mundial a través de un servicio excepcional y experiencias memorables.

📌 Finance Trainee - Accounts payable (Internship) (Barcelona)
🏢 Grand Hyatt
📍 Barcelona