Order to Cash Operations Analyst (O2C) | Barcelona ¿Te gusta resolver incidencias, trabajar con clientes y desenvolverte en entornos dinámicos? Si tienes experiencia en Order to Cash y buscas un proyecto internacional donde seguir desarrollándote, ¡queremos conocerte!

Ubicación Barcelona (La Rotonda)

¿Cuál será tu misión? Te incorporarás al equipo de Operaciones O2C, dando soporte a la gestión de pedidos y disputas comerciales, asegurando una excelente experiencia para el cliente y una resolución ágil de incidencias.

Entre tus principales funciones estarán:

Gestión de disputas comerciales relacionadas con procesos Order to Bill (O2B).

Administración de pedidos, modificaciones, rechazos, bloqueos y solicitudes urgentes.

Análisis y resolución de casos de complejidad media.

Atención y seguimiento de consultas e incidencias de clientes en coordinación con equipos internos.

Contacto diario con clientes por teléfono y correo electrónico para garantizar una gestión eficaz de los procesos.

¿Qué buscamos?

Al menos 1 año de experiencia en entornos Order to Cash (O2C).

Experiencia previa en atención al cliente.

Valorable conocimiento de SAP y Excel.

Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.





Capacidad analítica, organización y facilidad para gestionar varias tareas simultáneamente.

Actitud proactiva y orientación a la resolución de problemas.

Herramientas

SAP / S4HANA

ServiceNow

Microsoft Office (especialmente Excel)

Idiomas

Español C1

Inglés C1

Modalidad de trabajo

Modelo híbrido.

Posibilidad de trabajar desde la oficina de Barcelona.

Horario

Jornada completa.

Turnos comprendidos entre las 08:00 y las 18:00 horas.

Condiciones

Salario bruto anual entre 20.000 € y 22.000 €.

Incorporación lo antes posible.

Contrato temporal por circunstancias de la producción, vinculado a un incremento puntual de la actividad derivado de la migración de sistemas y la transformación de procesos operativos.

¿Por qué unirte? Formarás parte de un ambiente internacional, colaborando con diferentes equipos y participando en un momento principal de transformación operativa, donde tu aportación tendrá un impacto directo en la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes.

¡Si te identificas con el perfil, estaremos encantados de conocerte!

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📌 Order to Cash Operations AnalystC) | Barcelona
🏢 Manpower Team Empresa De Trabajo Temporal
📍 Barcelona