En Ferrer&Ojeda; cuidamos el futuro que imaginamos. Somos especialistas en gerencia de riesgos y correduría de seguros.

En estos momentos, deseamos crecer en nuestro activo diferencial: las Personas . Valoramos la diversidad y somos conscientes que cada persona aporta un conjunto de habilidades y competencias únicas que enriquecen a nuestro equipo.

Por lo tanto, si te apasionan los seguros, construyes relaciones en base a la confianza y los valores. ¡Estás en el lugar idóneo!

Hoy, buscamos incorporar a nuestro equipo un perfil de Front Office (Atención al cliente) para nuestro equipo de Recepción, para cubrir una temporalidad de 2-3 semanas, con experiencia en entornos dinámicos y gran capacidad para gestionar un alto volumen de llamadas, para nuestras oficinas de Barcelona.

La persona seleccionada será responsable de ofrecer una atención al cliente excepcional, asegurando una comunicación clara y eficiente.

El cliente es nuestra razón de ser y sus problemas son nuestros problemas, por lo que es imprescindible tener una alta orientación al cliente y voluntad de servicio.

Entre tus responsabilidades encontramos

- Atender y gestionar un elevado número de llamadas entrantes de clientes, compañías de seguros y proveedores.
- Resolver consultas de manera rápida y eficaz, ofreciendo soluciones y canalizando las solicitudes al área correspondiente.




- Registrar información en el sistema interno y mantener la base de datos actualizada.
- Garantizar una experiencia positiva para el cliente en cada interacción.
- Actividades administrativas que van surgiendo en el día a día.

¿Qué esperamos de ti?:

- Experiencia previa en call center , recepción o atención telefónica con alto volumen de llamadas.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Catalán y castellano hablado y escrito. Muy valorable el inglés fluido.
- Conocimientos informáticos: Salesforce, paquete office, Microsoft outlook.
- Actitud proactiva, orientación al cliente y habilidades para resolver problemas
- Buena capacidad de trabajo en equipo y enfoque cooperativo.

Ofrecemos:

- Garantizamos la máxima confidencialidad durante todo el proceso.
- Contrato temporal de 2-3 semanas.
- Incorporación a empresa de referencia en el sector.
- Nivel retributivo en función del valor aportado.
- Jornada completa (39 h/semanales). Horario flexible.

La persona que se incorpore a este proyecto sólido y estable, disfrutará de una combinación única de personas que viven, ríen, aprenden y comparten su pasión por lo que hacen. ¡Súmate a nuestro proyecto!

📌 Front Office (Atención al cliente) - Contrato temporal 3 semanas (Barcelona)
🏢 Ferreru0026Ojeda
📍 Barcelona