Overview En Atos, como Especialista Senior de Sistemas, gestionarás incidencias críticas y coordinarás equipos para mantener infraestructuras IT de alta disponibilidad. Resolverás problemas complejos, analizarás causas raíz y liderarás mejoras continuas en procesos y herramientas. Trabajarás con proveedores y equipos multidisciplinares, asegurando cambios tecnológicos y cumplimiento de seguridad. Esta posición te coloca en un entorno tecnológico consolidado con impacto real en proyectos de gran complejidad.

Compensaciones / Beneficios

Contrato indefinido Formación continua y certificaciones oficiales Plan de desarrollo y crecimiento cualificado Progresión profesional real Equipo tecnológico consolidado Proyectos tecnológicos de gran impacto

Responsabilidades

Gestionar y liderar incidencias críticas hasta su resolución y cierre definitivo Identificar y analizar causas raíz de incidencias recurrentes Coordinar actuaciones con equipos especializados, proveedores y servicios de monitorización Analizar información técnica y proponer acciones preventivas y correctivas Participar en la validación,



preparación y seguimiento de cambios tecnológicos Coordinar y asegurar la resolución de problemas de alto impacto Elaborar y revisar documentación técnica avanzada, procedimientos, controles de calidad, inventarios y guías operativas Proporcionar soporte técnico especializado Impulsar mejoras en herramientas, procesos y automatizaciones Garantizar el cumplimiento de procedimientos de seguridad y calidad de la información Asumir la gestión de las tareas más críticas y especializadas del servicio en entornos complejos

Requisitos principales

Titulación universitaria o Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática, Sistemas o similar Experiencia mínima de 2 años como Especialista Senior de Sistemas o posición equivalente Experiencia en administración y soporte de infraestructuras IT Capacidad de resolución de incidencias complejas y análisis de problemas Experiencia trabajando con equipos multidisciplinares y proveedores Catalán fluido (C1) hablado y escrito Orientación a la resolución de problemas Capacidad analítica Trabajo en entornos multidisciplinares ITSM tools: BMC Remedy, PagerDuty Herramientas de monitorización/observabilidad: AppDynamics, Dynatrace, Datadog, New Relic, ELK Stack, Grafana, CheckMK Cloud: Amazon AWS y Microsoft Azure

📌 Especialista Senior de Sistemas (Barcelona)
🏢 Atos
📍 Barcelona