¿Te apasiona la atención al cliente y tienes habilidades comerciales? Buscamos

Teleoperadores (M/H/X) de Retención de Pólizas de Decesos

para incorporarse a un importante servicio de atención al cliente ubicado en

Sant Cugat del Vallès (Barcelona) . Buscamos personas con orientación al cliente, capacidad de negociación y experiencia en entornos de atención telefónica para formar parte de un equipo especializado en la fidelización y retención de asegurados. Funciones

Recepción y gestión de llamadas relacionadas con la retención de pólizas de decesos. Identificación de necesidades y aplicación de técnicas de fidelización de clientes. Gestión de renovaciones, anulaciones y modificaciones de pólizas. Asesoramiento personalizado y propuesta de soluciones adaptadas a cada cliente. Registro y actualización de información en las herramientas de gestión. Cumplimiento de los estándares de calidad y objetivos establecidos por el servicio. Requisitos

Experiencia previa en call center o atención al cliente telefónica. Perfil comercial con experiencia en retención, fidelización o ventas. Catalán imprescindible , con capacidad para mantener conversaciones profesionales. Manejo de herramientas informáticas y aplicaciones de gestión. Orientación al cliente, iniciativa, proactividad y capacidad de aprendizaje. Para una de las posiciones, se requiere además

nivel de inglés acreditable . Ofrecemos

Los horarios disponibles son los siguientes: 35 horas semanales Lunes a miércoles: de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00. Jueves y viernes: de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00. 39 horas semanales Lunes a miércoles: de 09:00 a 15:00 y de 17:00 a 19:00. Jueves y viernes:



de 10:00 a 15:00 y de 17:00 a 19:00. 30 horas semanales (mañana) Lunes a viernes de 09:00 a 15:00. 30 horas semanales (tarde) Lunes a viernes de 15:00 a 21:00. Todos los horarios incluyen cobertura de festivos locales y autonómicos cuando corresponda. Condiciones

Centro de trabajo:

Sant Cugat del Vallès (Barcelona). Contrato temporal de aproximadamente

4 meses . Fecha prevista de inicio:

21/09/2026 . Fecha prevista de finalización:

29/01/2027 . Al finalizar el proyecto, los profesionales podrán optar a futuras oportunidades dentro de la compañía. Salario

Salario de referencia para jornada completa: 17.094 € brutos anuales (40 horas semanales). Salario proporcional según jornada: 39 horas semanales:

17.094 € brutos/año →

1.424,50 € brutos/mes 35 horas semanales:

14.957,25 € brutos/año →

1.246,44 € brutos/mes 30 horas semanales:

12.820,50 € brutos/año →

1.068,38 € brutos/mes Formación

Formación inicial remunerada y dentro de contrato. Inicio previsto de la formación:

21/09/2026 . Duración aproximada:

10 días laborables . Horario de formación:

Lunes a viernes de

09:00 a 15:00 .

Durante los primeros días de actividad se mantendrá el horario de formación antes de incorporarse al horario definitivo asignado. ¿Qué buscamos?

Personas con vocación de servicio, capacidad de comunicación y orientación comercial que quieran desarrollar su experiencia en un contexto profesional enfocado a la fidelización de clientes. Si te identificas con este perfil, ¡queremos conocerte! Inscríbete y da el siguiente paso en tu trayectoria profesional.

#J-18808-Ljbffr

📌 Teleoperador (m/h/x) (Valencia)
🏢 Manpower Team Empresa De Trabajo Temporal
📍 Valencia