Buscamos incorporar un/a competente de IT Operations / Service Management para un proyecto de larga duración en un entorno tecnológico complejo.

Funciones

- Coordinación y seguimiento de operaciones IT.

- Gestión y seguimiento de incidentes y cambios.

- Coordinación de equipos técnicos durante incidencias.

- Gestión de alertas y monitorización.

- Liderazgo de reuniones operativas diarias.

- Elaboración de informes, KPIs y dashboards.

- Seguimiento de SLA, riesgos y acciones pendientes.

- Identificación de problemas recurrentes y propuestas de mejora.

- Comunicación con equipos técnicos y diferentes stakeholders.

Requisitos

- +4 años de experiencia en IT Operations, Service Management o similar.

- Experiencia en Incident y Change Management.





- Capacidad de coordinación y organización.

- Buenas habilidades de comunicación y reporting.

- Experiencia trabajando con equipos técnicos.

- Inglés C1 o superior (imprescindible).

Se Valorará

- ITIL / IT Service Management.

- Excel / Power BI.

- Herramientas de monitorización y gestión de incidencias.

- Experiencia en Production Support o Technology Operations.

- Conocimientos de automatización o scripting.

Ofrecemos

- Jornada completa.

- 100% remoto.

- Incorporación: octubre de 2026.

Si crees que cumples con todo lo que pedimos, no dudes en inscribirte.

📌 IT OPERATIONS/SERVICE MANAGEMENT-Inglés(Remoto) (Madrid)
🏢 INFORTEC CONSULTORES
📍 Madrid