Recibir y acompañar a los pacientes durante su visita a la clínica. Informar y asesorar sobre los servicios ofrecidos. Resolver consultas relacionadas con su proceso de atención. Favorecer una experiencia satisfactoria y orientada a las necesidades del paciente. Gestión comercial y seguimiento
Realizar la gestión comercial asociada a los pacientes de la clínica. Llevar a cabo acciones de conversión comercial. Realizar el seguimiento comercial de pacientes. Contribuir a la consecución de los objetivos establecidos. Gestión económico-financiera
Participar en la gestión económico-financiera vinculada a los servicios prestados. Informar a los pacientes sobre los aspectos económicos relacionados con su proceso. Realizar las actuaciones necesarias dentro de su ámbito de responsabilidad.
Gestión digital de la actividad
Utilizar herramientas tecnológicas como ordenador, TPV y tablet para el desarrollo de la actividad diaria. Gestionar y consultar la información necesaria para la atención y seguimiento de pacientes. Mantener actualizados los registros requeridos para el desempeño del puesto. Calidad de servicio y orientación al paciente
Velar por la satisfacción de los pacientes durante todo el proceso de atención. Mantener una atención cercana, cualificado y orientada al servicio. Contribuir a la calidad de la experiencia ofrecida por la clínica.