Sobre el Puesto Reclutamos en nombre de una empresa líder mundial en experiencia del cliente a un

Especialista en Atención al Cliente – Español e Inglés

para unirse a un proyecto de una importante

Aerolínea Española . Con base presencial en Lisboa, Portugal, serás el primer punto de contacto para los pasajeros, brindando soporte en reservas de vuelos, consultas y atención general en un entorno dinámico.

Responsabilidades Principales

Gestionar consultas entrantes de clientes, reservas de vuelos y solicitudes de servicio por teléfono y correo electrónico.

Proporcionar información precisa y oportuna sobre horarios de vuelo, emisión de billetes y políticas de la aerolínea.

Resolver incidencias de los pasajeros de manera productivo, manteniendo altos estándares de satisfacción al cliente.

Registrar las interacciones de los clientes con precisión en el sistema.

Requisitos

Nivel de Idiomas:

Español nativo o muy fluido,



junto con un nivel intermedio de

Inglés (Nivel B1) .

Ubicación y Modelo de Trabajo:

Candidatos residentes en

Lisboa o zonas cercanas, o que residan actualmente en España

y estén listos para mudarse de inmediato a Lisboa para un trabajo

presencial .

Disponibilidad:

Incorporación inmediata requerida (Fecha de inicio: 17 de septiembre de 2026).

Habilidades:

Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y conocimientos digitales básicos.

Qué Ofrecemos

Puesto a tiempo completo en un entorno de equipo internacional y dinámico.

Programa de formación integral tras la incorporación.

Oportunidad de trabajar con una marca destacada en la industria de la aviación.

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📌 Especialista en Atención al Cliente – Español e Inglés (Santiago de Compostela)
🏢 Cross Border Talents
📍 Santiago de Compostela