¿Te gustaría formar parte de una compañía internacional del sector logistico?
Buscamos un/a Key Account con experiencia en gestión de clientes estratégicos, orientación al negocio y capacidad para construir relaciones sólidas a largo plazo.
La persona seleccionada será responsable de garantizar la excelencia en la gestión de las cuentas asignadas, liderando el seguimiento operativo, el análisis de indicadores y la identificación de oportunidades de crecimiento.
Principales responsabilidades
Gestionar y desarrollar la relación con clientes estratégicos.
Coordinar el seguimiento operativo de las cuentas asignadas.
Monitorizar KPIs y niveles de servicio, proponiendo acciones de mejora cuando sea necesario.
Elaborar forecasts, informes de seguimiento y análisis de resultados.
Participar en reuniones periódicas con clientes para revisar la evolución del servicio.
Identificar oportunidades de desarrollo y ampliación de servicios.
Colaborar con los diferentes departamentos internos para garantizar la satisfacción del cliente.
Realizar el seguimiento de la facturación y de la rentabilidad de las cuentas bajo su responsabilidad.
Requisitos
Formación universitaria.
Experiencia mínima de 3 a 5 años en gestión de clientes, cuentas fundamental o posiciones similares.
Nivel de inglés alto (C1).
Capacidad analítica y orientación a resultados.
Excelentes habilidades de comunicación e interlocución con clientes.
Valorable experiencia en entornos logísticos, supply chain o distribución.