Overview
En Telefónica España, lideras la gestión de una cartera de clientes con el objetivo de impulsar ventas y fidelización. Te incorporarás a un equipo para aplicar soluciones digitales adaptadas, coordinando áreas internas y manteniendo una alta orientación al cliente. Tendrás contacto directo con clientes, proponiendo ofertas y garantizando la provisión de servicios. Buscamos personas proactivas, con enfoque comercial y capacidad de colaborar en un entorno tecnológico y dinámico. Aporta impacto mediante la mejora de la satisfacción y el crecimiento de ingresos.
Compensaciones / Beneficios
- Contrato fijo
- Retribución atractiva
- Seguro de vida
- Plan de pensiones
- Seguro médico privado
- Modelo híbrido de trabajo

Responsabilidades
- Gestionar cartera de clientes para alcanzar objetivos comerciales y fidelizar mediante atención diferenciadora
- Analizar situación del cliente, identificar necesidades y diseñar estrategia comercial
- Elaborar y coordinar propuestas y ofertas, gestionando requisitos técnico-económicos y descuentos autorizados




- Comunicar información a áreas internas (ingeniería, facturación) para finalizar el proceso de suministro
- Atender a los clientes con visitas periódicas y coordinar interlocución con Telefónica Empresas
- Dar seguimiento a temas hasta su resolución y proponer planes de acción ante no satisfacción
- Iniciar provisión de servicios y registrar pedidos en sistemas, asegurando puesta en marcha
- Mantener conocimiento detallado de productos/servicios y actualizarse mediante formación

Requisitos principales
- Conocimientos de negociación, comunicación eficaz, orientación a resultados
- Organización del tiempo, elaboración y presentación de propuestas de Comms y TI
- Gestión de equipos
- Conocimientos del sector Banca, Ocio, Seguros y Turismo
- Conocimientos de finanzas para business cases y TCO
- Nivel avanzado de catalán (oral y escrito)
- Experiencia en perfil comercial consultivo y trabajo con equipos multidisciplinar

📌 TE_FC_ACCOUNT EXECUTIVE (Barcelona)
🏢 Jobrapido
📍 Barcelona