En Universidad Villanueva queremos ampliar nuestro equipo de

Secretaría Académica

paragarantizar la excelencia en la gestión administrativa y técnica del departamento.

¿Cuáles serán tus principales tareas?

Gestión del Ciclo de Vida del Alumno:

Tramitación de procesos de admisión, matriculación, modificaciones de matrícula, reconocimientos de créditos y traslados de expediente.

Configuración de la plataforma propia de la Universidad:

establecer o modificar en el ERP todo lo relativo al proceso de matriculación.

Gestión de Actas y Calificaciones:

Soporte al claustro docente en la gestión de actas, cierre de convocatorias y revisión de calificaciones en los sistemas de información.

Atención al Usuario:

Atención presencial, telefónica y por correo electrónico a alumnos, familias y profesores para la resolución de incidencias administrativas y consultas académicas.

Gestión Documental y Títulos:

Custodia y actualización de los expedientes académicos, emisión de certificados académicos,



tasas y tramitación de títulos oficiales.

Estudios: FP superior o estudios universitarios afines al trabajo a desempeñar.

Experiencia: Mínimo 2 o 3 años en puestos administrativos, preferiblemente en secretarías de centros universitarios o educativos.

MUY RELEVANTE:

Tener conocimiento y experiencia en el uso de herramientas informáticas, Office 365 y ERPs de gestión académica.

Se valorará positivamente...

Elevada capacidad de organización y manejo de gran volumen de datos y expedientes con precisión.

Habilidades de comunicación efectiva y paciencia para atender las demandas del alumnado y profesorado.

Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.

Flexibilidad para gestionar picos de trabajo (periodos de matrícula) y adaptarse a cambios normativos.

Proactividad y orientación a la mejora continua.

Contratación indefinida a tiempo completo.

#J-18808-Ljbffr

📌 Administrativo/a de Secretaría Académica (Madrid)
🏢 Universidad Villanueva
📍 Madrid