Tu misión será g arantizar la continuidad, seguridad y calidad de los servicios tecnológicos mediante la administración de sistemas, el soporte a usuarios y la ejecución de controles operativos de ciberseguridad, bajo las directrices del Responsable de Sistemas.

Sistemas:

Administrar servidores Windows y Linux, virtualización, almacenamiento y servicios cloud.

Microsoft 365 e identidad:

Gestionar Microsoft 365, SharePoint, Active Directory/Entra ID, MFA, altas, bajas y permisos.

Redes y comunicaciones:

Operar LAN/WAN, Wi-Fi, VPN, DNS, DHCP y firewalls; coordinar incidencias con proveedores.

Soporte técnico:

Resolver incidencias de hardware y software, preparar equipos y mantener los puestos de usuario.

Seguridad operativa:

Revisar alertas, aplicar hardening y protección endpoint y realizar la respuesta inicial a incidentes.

Parches y vulnerabilidades:

Ejecutar actualizaciones y remediaciones conforme a la prioridad y los plazos aprobados.

Continuidad:

Controlar las copias de seguridad y participar en restauraciones y pruebas de recuperación.

Gestión:

Mantener inventario, documentación y automatizaciones y apoyar compras y servicios tecnológicos.

REQUISITOS Y COMPETENCIAS:

Experiencia:

Tres años en administración de sistemas, redes, seguridad y soporte en entornos corporativos.





Conocimientos:

Windows/Linux, Microsoft 365/Entra ID, redes, virtualización, backup, seguridad y scripting.

Idiomas:

Español fluido e inglés técnico B1 o superior.

Competencias:

Análisis y resolución de problemas, orientación al usuario, comunicación, orden y trabajo en equipo.

Confidencialidad:

Rigor en el tratamiento de información, evidencias de seguridad y accesos privilegiados.

SLA:

Porcentaje de tickets atendidos y resueltos dentro del plazo acordado.

Resolución:

Tiempo medio de resolución y porcentaje resuelto en primer contacto.

Seguridad:

Cumplimiento del parcheado y remediación de vulnerabilidades dentro de plazo.

Continuidad:

Copias completadas correctamente y pruebas de restauración satisfactorias.

Servicio:

Satisfacción de usuarios y reducción de incidencias recurrentes.

Cambios:

Los cambios de impacto, accesos sensibles, compras y excepciones de seguridad requieren aprobación.

Escalado:

Los incidentes graves, la exposición de información y la indisponibilidad crítica se escalan de inmediato.

Disponibilidad:

Intervenciones planificadas fuera de horario y régimen de guardias pendientes de confirmación

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📌 TÉCNICO/A DE SISTEMAS, SOPORTE Y SEGURIDAD (Valencia)
🏢 Bravo Capital
📍 Valencia