En Deloitte, lideras iniciativas de transformación tecnológica para clientes con foco en Microsoft Dynamics 365 CRM y su ecosistema. Integras un equipo en una área de Soluciones Tecnológicas que impulsa la optimización de procesos e innovación. Trabajarás definiendo estrategias de CRM y trazando la hoja de ruta hacia soluciones Agentic CRM, apoyado por Power Platform y Copilot. Buscamos impacto tangible, aprendizaje continuo y colaboración con equipos multidisciplinares en entornos híbridos.
flexibilidad horaria
trabajo híbrido (teletrabajo y oficinas)
programa de salud física, mental y financiera
equipo médico en oficinas
voluntariados nacionales e internacionales
Liderar iniciativas de transformación y proyectos de implantación de Dynamics 365 CRM
Definir la estrategia de CRM del cliente y diseñar la hoja de ruta hacia Agentic CRM
Aprovechar el ecosistema Microsoft (Dynamics 365, Power Platform y Copilot) para clientes
Trabajar en proyectos de alto impacto con enfoque en innovación, IA y automatización
Colaborar con equipos interfuncionales y clientes para garantizar éxito de la implantación
Al menos 6 años de experiencia funcional en implantaciones de Microsoft Dynamics 365 CRM
Nivel avanzado de inglés
experiencia en gestión de equipos y liderazgo de proyectos de transformación
interés en evolucionar el CRM hacia modelos Agentic CRM con IA y asistentes inteligentes
Microsoft Dynamics 365 CRM