Overview
En este puesto, lideras y estructuras equipos comerciales para alcanzar metas y asegurar asesoramiento de calidad. Colaboras estrechamente con la empresa para impulsar el crecimiento y la fidelización de clientes, mediante estrategias comerciales y desarrollo del talento. Serás clave para adaptar tácticas a KPIs y mercados, manteniendo estándares y uso optimizado de herramientas. Buscas un impacto tangible en la satisfacción del cliente y la expansión de la cartera, dentro de una cultura de igualdad de oportunidades.
Responsabilidades
Gestionar y desarrollar equipos comerciales: crear, formar y alinear con objetivos estratégicos; supervisar y apoyar para cumplir metas; evaluar desempeño con KPIs y ajustar estrategias
Definir y ejecutar estrategia comercial: analizar mercados, establecer alianzas, promover fidelización y captación de nuevos mercados
Formación y desarrollo: implementar programas de formación y fomentar crecimiento profesional
Gestión de clientes:
mantener y ampliar cartera mediante personalización de servicios y atención de calidad; aplicar CRM para optimizar procesos
Cumplimiento de normas y protocolos: seguir procedimientos establecidos y asegurar uso adecuado de herramientas
Requisitos principales
Experiencia demostrable de dos años en gestión y desarrollo de equipos comerciales
Experiencia en la comercialización de seguros o productos relacionados
Certificado del Módulo de Liderazgo del Programa 8MIL
Valorable Bachiller o equivalente
Valorable conocimiento en técnicas de venta y CRM
Habilidades: liderazgo, comunicación persuasiva, negociación
Orientación al cliente y resiliencia
capacidad de liderazgo
comunicación persuasiva
negociación
orientación al cliente
CRM
técnicas de venta